组织变革是以解决企业发展中出现的惯性思维发展慢、不良管理模式效率低、调整发展方向重塑资源等问题为根本目标，以实现企业战略为核心、以组织效益与效率最大化为原则，通过组织结构设计、流程设计、文化塑造、产品与服务再造等手段，提高组织效能和竞争力，以满足企业适应外部环境和内部条件变化的需要。

（一）组织结构变革

针对组织发展需要对原有组织进行再设计，以组织设计、岗位设计为主线，进行职能分工、管理层次、管理权限的设计或优化。

（二）业务流程再造

针对原有业务流程不合理的部分进行重新设计，以对流程各个作业任务本身的重新设计、流程各个作业任务之间关系的重新设计、流程各个作业任务执行者调整的重新设计为主线，进行合理化、高效化的流程再造。

1、组织设计的技术方法

组织设计来源于战略及组织要求，从工作分析入手，明确各岗位的主要职责、任职资格和工作条件等内容。岗位职责和流程权限互为补充，明确了岗位做什么和怎么汇报的问题，岗位职责决定了绩效考核的内容和激励要点，流程权限一方面作为价值增值属于考核的内容，一方面依托流程保障考核和激励的执行。

2、流程再造选择的技术方法：绩效表现-重要性矩阵

绩效表现-重要性矩阵是将组织绩效与流程选择直接挂钩的方法，提高组织绩效是流程再造的目标，选择哪个流程进行再设计要将提高组织绩效纳入考虑因素之一。同时还需要针对选择的流程现状加以衡量。

√ 适应未来组织发展的要求，增强组织活力，实现组织目标，提高组织的效能，并最终实现组织的可持续发展；

√ 工作效率最大化，避免组织内工作缺失、重复和冗余，保障组织顺序、高效运营；同时，可以通过工作设计，把整个业务战略和业务目标分解到每个员工，从而为实现组织战略目标提供保证;

√ 为组织职位管理建设很好的基础，包括建立职位体系、设立任职资格及职位薪酬等级体系等职位管理活动。