标准作业要领书

更新时间：2024-05-24

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标准作业要领书是员工在生产作业中必须要参照的指导文件，它可以有效避免在作业中容易出现的质量、安全、效率等问题，同样也是新员工培养中的重要一环。

但实际上很多企业的标准作业要领书都与其原本作用背道而驰，要么就是做个样子，应付检查，要么就是内容冗长，重点不突出，不便于查看，制作标准作业要领书的重点有两个：

①确定同岗位的标准，让同一岗位上的员工按照同一标准做事，那什么才是好的标准呢？

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好标准的结果一定是让员工进行有效的执行，而判断执行是不是有效，就在于标准对成本、质量、安全有没有带来贡献，看似简单的标准作业要领书其实作用非常之大。

②标准作业要领书写的是要领，并不是全盘复原加工过程，需要对作业内容进行筛选，对经常出现问题的动作以及影响质量、安全、效率的动作进行拆解，让员工能够快速查找、掌握作业要领。

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它的主题分为4部分：

①文件&作业基本信息，说明是谁制定的，何时更新，对应哪个工序等；

②加工步骤的图示，用图片的形式更加清晰明了；

③作业所需的工具、夹具、验具及作业中的使用方法；

④作业步骤的文字说明，简要说明作业内容，并提醒该作业对于效率、安全、质量的影响及不遵守的后果。

以下是一些案例图示，不管格式如何，标准作业要领书的内容和要点是不会发生变化的，当然我们在开展标准作业的制定工作时，它并不是一个单项项目，会和很多生产的内容进行联动，比如标准工时（加工作业所需时间）、5S目视化（拿取工具、物料的地点&路线）等等，随着标准作业的制定会对企业生产过程进行一个全面的标准化改善，这样标准作业才能更加有意义。

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标准作业要领书(图4)

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