精益改善：问题解决型课题——目标设定

在上一期分享中，笔者给大家介绍了P阶段的第二步——现状调查《精益改善：问题解决型课题——现状调查》，今天继续给大家分享P阶段的第三步——目标设定。

首先，我们在问题解决型课题中有两种目标，分别为：指令目标、自定目标。指令目标就是按照上级要求、客户要求或者标准要求而设定的课题目标；自定目标就是按照症结问题所占比重而设定的课题目标。

1、 目标设定的水平

（1）目标要有一定的挑战性（高于要求）

（2）目标应是通过小组的努力可以达到的

2、 设定目标要注意的问题

（1）目标设定不宜多

（2）目标要与问题相适应

（3）目标要明确表示

从上面的内容就能发现，原来我们目标设定也是遵循SMART原则的。还是要给不熟悉的小伙伴介绍下SMART原则是什么。

1、具体性（Specific）：目标必须明确具体，不能笼统

例如，“提高英语水平”不是一个具体的目标，而“在三个月内通过英语四级考试”则是具体的目标，明确了要做的事情是通过英语四级考试，时间是三个月内。

2、衡量性（Measurable）：目标必须能够衡量，以便确定进展

例如，“减少工作中的错误”不是可衡量的目标，而“在本季度将工作中的错误率降低至5%以下”则是可衡量的目标，有明确的量化指标。

3、可实现性（Attainable）：目标必须在合理的时间和资源范围内可以实现

例如，“一个月内成为公司总裁”不是一个可实现的目标，而“在一年内晋升为主管”则是一个相对可实现的目标，考虑了自身能力和职业发展的实际情况。

4、相关性（Relevant）：目标必须与整体目标和任务保持一致，对最终结果有贡献

例如，如果公司的目标是提高市场份额，个人设定的目标“学习绘画技巧”可能就不具有相关性，而“提高销售业绩20%”则与公司目标相关。

5、时限性（Time-bound）：目标必须有一个明确的截止日期

例如，“完成项目报告”不是一个有时限的目标，而“在本周内完成项目报告并提交给领导”则是有明确时间限制的目标。

SMART原则广泛应用于个人和团队目标设定、绩效考核等方面，帮助制定更加清晰、有动力且可实现的目标，从而提高绩效和实现目标的可能性。

从这里就能发现，管理都是相通的，我们作为管理者更多的是去关注，每个原理规则下的底层逻辑是什么。

P阶段的第三步——目标设定的内容到此结束，关注新易咨询，敬请关注精益改善——问题解决型课题的后续内容。