管理4C模型：让团队把执行力落到位

不少管理者都有过这样的困惑：明明布置了任务，最后结果却差强人意——要么方向偏了，要么没人能扛，要么执行到一半就卡壳。

其实不是团队没能力，而是少了一套能落地的管理方法。今天笔者给大家分享的“管理4C模型”，就是解决执行力问题的实用工具，仅四个简单动作，就能帮你把任务落地变成常态。

一、第一个“C”：澄清

很多时候任务没做好，根源是没说清。比如只跟员工说“下周把客户方案做出来”，却没讲清方案要覆盖哪些需求、交给谁、用什么格式。最后员工熬夜做的东西，你不满意，他也委屈。

真正的澄清，要把模糊要求变成明确指令。比如改成“下周三下班前，把针对A客户的产品方案发给我，重点写3个核心需求的解决办法，用PPT呈现，页数控制在8页以内”。说清时间、内容、标准，员工才知道往哪使劲。

二、第二个“C”：胜任

不是员工不想做好，而是有时候是他没能力做好。比如让刚入职的新人独立负责大客户对接，没教过他怎么跟客户沟通、怎么处理突发问题，最后出纰漏很正常。

胜任的关键，是管理者要帮员工搭好台阶。新人做对接，可以先带他跟客户聊两次，把沟通要点列成清单；再安排老员工做支撑，遇到问题能随时请教。先让员工能做到，再谈做好，执行力才会有基础。

三、第三个“C”：是承诺

很多任务是管理者安排，员工被动接受，这样的执行往往没动力。真正的承诺，是让员工主动负责。比如布置任务时，别只说“这个事交给你了”，可以多问一句：“这个任务你觉得难点在哪？需要我协调什么资源？按你的节奏，多久能完成？”

让员工参与到任务规划里，他才会觉得这是我的事，而不是领导的事。主动承诺的事，员工会更上心，执行起来也更积极。

四、第四个“C”：控制

控制不是盯着员工干活，而是及时纠偏。有的管理者把任务交出去后就不管了，等截止日期到了才发现进度滞后、方向跑偏，这时候再改就来不及了。

好的控制，是过程中多盯关键节点。比如一个两周的任务，可以在第5天、第10天各聊一次：“目前进度怎么样？有没有遇到解决不了的问题？”遇到小问题及时帮着解决，别等小问题变成大麻烦。过程控得住，结果才不会差。

其实管理4C模型没那么复杂，澄清是把路指对，胜任是让兵能战，承诺是让心到位，控制是把好方向。四个动作环环相扣，没有高深的理论，下次再布置任务时，就试着按这四个步骤走一遍，你会发现，团队的执行力会慢慢提上来，任务落地也会越来越顺。