精益思维下的消除浪费

　　丰田的理论， 既是企业文化体系，又是经营管理体系，所以，似乎称之为“经营文化”更为贴切。有一个传言是这样说的，据说，一家中国公司，请了一个丰田专家到公司，帮助公司实施丰田式精益管理。这位专家到这家公司呆了几天，了解了员工的工资情况与工作情况之后，说了两句话：

　　第一句话：看你们的工资这么低，真不值得为这样的公司与老板的工作。第二句话是：看了你们这样工作，觉得你们真不应当有饭吃。

　　看到这段话的第一反应是很微妙、很有趣，思考之后的第二反应是很辩证、很犀利，第三反应是很精益。个体的双赢，但现实中更多的时候、更人性本恶的可能性往往是组织与个体陷入了囚徒困境。专家的刺激性的话语，恰恰被相当比例的人群视为定律和工作观或事业观。

　　从个体层面来看，所谓不患寡而患不均，觉得自己工资相比其他人而言、相比自己的贡献而言较低的人，往往真真切切的有一部分人觉得自己真的没有必要努力或再努力工作，要不就另谋高就，要不就随波逐流。从组织层面来看，觉得员工工作不努力不积极的领导者、管理者，也不排除有理性与解决方法之外杀之而后快的怒气与怨言。

　　那么，带着这样的思维方式的组织与个体，前路如何呢？显而易 见，囚徒困境由此而生，囚徒中的两方，即使在某一刻意识到或许有 另一种正向思考及解决的方式时，也会因为判断另一方的态度和做法， 而朝着抑制式解决的方式越走越偏、越偏越远。

　　这当然是不合理的。用精益的思想来分析，这是一种浪费，人的浪费，人的有限时间的浪费、人的有限智慧的浪费、人的有限成本的浪费、人的有限生命的浪费。

　　所以，用精益的思想去解决，需要做的是消除浪费。表象层面， 消除的是行为浪费；本质层面，消除的是心态浪费。消除行为浪费简单，三个字概括——走直线。消除心态浪费，则需要更合适宜的格局和得失观。

　　个体其实不是在为企业打工，而是在为自己的未来打工，所有的努力与坚持，都会体现在个体的未来；组织其实不是在为员工付薪， 而是在为自己的未来付薪，所有的投入与酝酿，都会体现在组织的未来。无论是个体还是组织，都没有必要浪费自身的当下及未来，去弥补那一刻的不忿。

　　这种消除浪费的精益思维，在企业管理过程中，其实似乎可以解决 70%以上的团队管理或个人发展矛盾。作为咨询顾问、咨询企业， 如果能够扎实地在企业之中植入这一思维方式，那么或许企业的很多管理问题的解决方式，都有了路径可循。

　　世界上最难的两件事之一，把自己的思想装进别人的脑袋。很多人其实不缺解决问题的方式与方法，而是缺解决问题的态度与意识。育人，务必先渡人。从驱动到自驱，是一个量变到质变的过程；构建从驱动到自驱的场域与环境，或许是人才发展领域的基建及核心。而对这一核心的辨识与聚焦，对于这一模块的咨询服务体系来说，是否也是一种消除浪费呢？