表扬的艺术：如何夸赞员工，才能不让其他员工酸溜溜或嫉妒？

最近一位新晋管理者朋友刚刚到一个部门走马上任，发现部门人员积极性不佳，于是他就在部门会议上，公开表扬了一位表现积极的下属。本想拉动部门的气氛，没成想适得其反，原本积极表现的员工受到排斥，原本不积极的员工更加散漫，管理者很是苦恼，是他公开表扬下属错了吗？

更有甚者，市面上有一种说法，不要轻易地公开表扬你的员工。

很多心理学、管理学家都认为，公开表扬员工是一把双刃剑，对被表扬者有着积极的影响，对没受到表扬者，可能就是一种漠视或无声的批评。有时公开表扬带来的副作用甚至大大出乎人们的想象。旁观者不仅可能会敌视受表扬的人，而且会开始讨厌那个提出表扬的人，甚至会带着看好戏的心态等待或找机会让被表扬人出丑。

尤其是同事之间，总是带着些试探、比较，甚至是一种看不惯的心态。很多人并不能消受他人的春风得意，总是看到对方出风头、受重视，心里很容易失衡。

但表扬又是管理中必不可少的激励员工的手段，管理者该如何做，不让表扬“变味”呢？这里，不妨遵守一个准则：公开称赞——对事不对人，私下表扬——对人不对事。

公开称赞应更多地考虑群体情绪，你得明白“公开称赞”的核心目的，是为了激励整个团队，或是为了树立一种标准。这时候就要将表扬的重心放在所要赞扬事件的价值上，以称赞事来称赞人，以称赞团队来称赞个人。

至于私下称赞，则适合将其视为真正的“情感交流”时间。把你欣赏的人，叫到身边，以一种轻松的方式，更直接地传达“你很优秀”的信号。非常好用的技巧是：一是发现并指出对方的独特行为，发现对方与众不同的地方再加以赞美；二是表达要简洁，不要给别人造成负担。