如何有效地进行质量管理？

企业要想在激烈的市场竞争中争得一席之位，要想长期生存和发展，仅靠方向性的战略性选择是不够的。事实是企业间竞争离不开“产品质量”的竞争，因此，如何有效地进行质量管理确保产品质量和提升产品质量是促使企业发展、赢得市场、获得利润的核心。

【不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品】是我们最为熟知的关于质量的口号

微观上说这是各个工序加工制造的原则，即对上下工序的负责，宏观上说这体现的是一个工厂对供应商、对生产制造各环节、对客户在质量上的态度和保证。

首先请读者思考一个问题，质量是如何提升的？

这里一定有人回答是通过生产不断升级提升的，通过质量检验不断标准化提升的，这是一个关于质量管理上的最大的误区。

质量是设计出来的！

产品有设计图纸，生产所需的各类器具，标准件也是依据产品型号进行匹配的，如果在设计源头出现异常问题，一定会导致不良品的发生；质量检验也只是事后处理，在质检口出现的质量问题已经产生了不必要的成本，检验人员的职责不过是把已经出现的质量问题暴露出来罢了，质检人员存在的必要性其实就是企业不能保证绝对的零不良，也没有任何一个企业能做到。

所以解决质量问题的源头在于设计端，这里所说的设计不仅仅限于产品图纸的设计，还包括整个生产质量流程的设计，也就是我们所说的质量管理。

我们见过太多的企业设立质量部门，大多数把重心放到了质检卡口，而忽略了质量前端的设计和后端的再发防止，同时也缺少对质检人员的赋能。

质检人员除了最基本的产品检验环节，还应该参与质量前端的设计和改善的建议，把重心放在这两个地方，才能提升整个质量管理体系的合理性，才能从根源降低不良的发生。

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