向上汇报：如何高效地向领导汇报工作？

面对向上汇报，经常有人精心准备了汇报，可没讲两句，上级就不耐烦，打断汇报，问一些尖锐的问题；有人一汇报就紧张害怕......

下面分享几点向上汇报的正确打开方式。

一、开门见山，不绕圈子，把你的想法、结论、问题直截了当告诉上级

1、先说结论，再说证据

向上汇报，上级最关心的就是结论，先把结论抛出来，上级就能确认是不是自己想要听的。

而如果上级对结论有不同意见，他也会通过提问的方式来确认，这时你就可以用自己掌握的事实和数据回复上级是如何得出这个结论的，你又是如何考虑的。

这样的汇报既省时又省力。

2、先说结果，再说过程

先说结果再说过程是向上汇报的首要原则。

把结论和结果优先汇报出来，再把过程当中的事实和数据呈现出来。

这样你的数据、事实才能是上级想要的。不要因为结果是坏消息，就先说很多过程做铺垫。

如果是坏消息，建议是开门见山说结果，客观的将原因、补救措施，经验等总结汇报。

二：如何倾听和回应上级的提问

1、学会翻译上级的问题

比如当上级问你最近利润为何出现下滑时，你要了解，上级是在说收入减少的问题？还是成本提高的问题？又或者是团队效率降低的问题？如果近期收入、效率都不是问题，那么老板真正关心的是成本。

当你真正翻译和理解了上级的意思，后续的回应与解决方案，就不会出现对牛弹琴的情况。

2、发现问题背后的问题

以上面提到的情况为例，如果是成本问题，这时你要快速找到造成成本增加的原因，是人员扩张导致的？还是原材料采购价格上涨导致的？又或是市场活动增加导致的？

你要快速地回应上级，成本问题背后还有什么问题。

上级需要根据你的汇报进行决策，因此如果你能给上级反馈问题背后的问题，那么就有助于上级在流程、机制和文化层面进行系统改进。

三、理解上级的担忧并回应担忧

在向上汇报时，除了常规的成果、计划等汇报，如果你能理解上级的担忧（比如担心项目成本问题），在上级表达担忧之前，你就能在汇报中，回应了上级的这种担忧（针对此项担忧，你的考虑或计划等），那么你的汇报将会如鱼得水。

☞点击文字查看《4+1组织赋能系列课程》☜