管理者如何提出更好的问题？

在日常生活中，作为个人，你有没有发现有时候我们的成长不一定是有人告诉你一个道理。而是某一个人提问的好问题，让你受到了启发，理解一个深刻的真理。从此，深深记住了这个道理，用他解决了很多问题。

在日常工作中，你也会发现，你团队中一个人的成长不仅仅是你手把手教他的方法。但有一次他遇到了一个问题，你用一个好的问题来引导和激励他自己的思考和行动。然后他得到了更大的改变。

那么，什么样的问题才是好问题呢？

笔者认为好问题应该有四个特点：趣味性、开放性、导向性和启发性。

1、趣味性：管理者可以尝试从员工的生活兴趣或工作经验入手。利用有趣的问题，引导员工以愉快的心情积极思考，积极探索解决问题的方法。例如，如果员工喜欢历史，我们可以先讲一个小故事或历史事件，这与你目前想要沟通的事情有关。

2、开放性：开放性问题不强求答案的独特性，还能培养员工的发散思维和创新思维。开放式问题的相反是封闭式问题。开放式问题一般可以用5W提问法来总结，包括为什么why，什么what，在哪里where，是谁who，什么时候when等等。封闭式问题就是是否，是不是，对不对，行不行和好不好等等。

3、导向性：指的是你的问题，是有导向性的，甚至可以引导员工自己说你想教对方的方法，更有利于他的认可、理解和执行。可以简单总结一下第一个H是怎么做how的，第二个H是多少时间，资源，人力等等。例如，你觉得怎么样？你打算怎么做？你是如何计划这件事的？你打算花多少时间来完成？等等。这些都更有利于引导员工独立思考。经过他们的思考，你能加上方法的补充或肯定，更有利于员工的发展吗？

4、启发性：是指我们的管理者在给予员工工作指导时，可以借助探究性问题或活动提出启发性问题。为员工提供关键的帮助，让员工畅所欲言。

综上所述，笔者认为在管理中，我们不仅要用直接的方法来解决问题，也应该考虑如何提出好的问题来指导和激励员工的成长。帮助他们发散思维和创新思维，积极思考，找到正确的方向。