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企业实施数字化转型的瓶颈在哪里?

更新时间:2024-09-18点击次数:     作者:小编

企业数字化转型最直观的困难可能是找不到合适的项目。

“能做的,值得做的都做了,剩下的都是不能做或者不值得做”。如果找不到合适的项目,又不想退出,通常会做一些无聊的工作(也就是没有价值)。现在很多很多大型互联网厂商经常做这种事情,技术看似先进,其实没用。

企业实施数字化转型的瓶颈在哪里?(图1)

很多人找到了一个技巧:将国外引进的技术产业化,开发海外成功或正在开发的技术,称之为“自主创新”——事实上,这些项目是跟随和模仿的,本质上是“伪创新”,这与真正的创新不同。然而,随着时间的推移,能够跟随模仿的项目越来越少。因此,该项目逐渐变得难以找到。

如今,中国的技术需要真正的创新。此时,思维可能面临挑战:在跟踪模仿阶段,“创新”困难是解决问题和技术能力;在真正的创新阶段,本质困难是提出问题(项目)、这是一个思维能力的问题。好的项目很难找到,会有“能做,值得做的前辈做,剩下的不能做或不值得做”的感叹。而且,公司实力越强,情况就越严重:前面的人越多,剩下的好项目就越少。

企业实施数字化转型的瓶颈在哪里?(图2)

如何解决这个问题?孟晚舟认为:关键在于(业务层面)的战略驱动。这句话是合理的。没有战略支持,技术人员往往只能做小事,值得做的事情越来越少。有了新的战略支持,可能会有更多值得做的事情。

20年前,某钢企业的信息技术在中国遥遥领先,重点是战略驱动。当时的业务策略包括:按合同组织生产,按月交货,按周交货等。有了这些战略要求,技术上的“数据不落地”和组织上的“ESI流程优化”就出现了。不久前,笔者在给制造行业的朋友讲课时提出了一个观点:制造行业数字化转型的一个重要难点是企业的自主权太小,限制了业务战略的发展。

为什么数字化转型需要战略驱动?笔者认为有两个原因:

第一,数字技术的一个重要作用是重建系统;公司层面的重建系统是改变内部组织和流程、外部市场和供应链。如果没有战略,系统级别的重建从何而来?

第二,封闭的系统将走向死亡,这是系统理论的基本观点。如果企业没有内部和外部的变化,它就会倾向于一个死亡系统。其表现是值得做的事情越来越少。公司有了战略,它将促进变化,并可以解决这个问题。

我们通常把战略行为理解为采取大行动,比如大兵团作战。很多企业看不清未来,不敢采取大行动。80多年前,抗日战争期间,“游击战略”的概念诞生了:积小胜为大胜,用空间换时间。据说这是游击战第一次上升到战略层面。

对于企业来说,“持续改进”相当于军事“游击战略”。这种策略的优点是可执行的,可能是“从量变到质变”。许多企业的数字项目非常小,相当于自发的“游击战”。但基层游击战可能无法直接升级为企业级游击战略。据观察,许多企业在文化、技术、制度和思维方面存在问题,缺乏从战术到战略的条件。

笔者经常强调一个观点:工业互联网平台是支持企业持续改进的工具。有了平台,人们的知识很容易以低成本、高效率、高质量的方式转化为工业应用程序。因此,建立合适的工业互联网平台可以看作是对“游击战略”的技术支持。在文化层面,我们应该鼓励员工追求根本原因,不断改进文化,愿意跨境交流。在制度上,我们应该鼓励合作,而不是服从,提倡扁平化,而不是金字塔结构。在思维方面,我们应该学会灵活,要知道:原始创新问题通常没有解决办法,灵活后才能解决。

企业实施数字化转型的瓶颈在哪里?(图3)

没有战略变化,就像在一个挖了很多年的金矿里继续挖掘;有了战略驱动,就等于找一个新的金矿开始挖掘。有了适当的策略,很容易找到好的项目。否则,好的项目会越来越少,数字化转型也会缺乏可执行性。说白了领导对数字化转型的成败负有很大的责任。



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