企业数字化转型的关键不是技术而是文化

　　当前，整个社会加速数字化转型步伐。我国的数字化转型处于怎样的阶段？哪些数字化技术值得关注？怎样的企业能够在数字化转型中胜出？

　　“这个时代，技术的发展速度远超于思想和理论，数字化转型不仅是技术问题，更多是文化转型和思想理论的创新。”何宝宏表示，数字化转型是当下最热的词汇之一，此前业界更多关注的是5G、云计算、大数据、区块链等技术，今天业界更多谈论的是新型基础设施、数据生产要素、隐私保护等。这意味着整个社会的数字化转型已经从以数字技术的创新、数字产业的培育为核心，转变为以数字技术应用、数字产业治理为核心。

　　何宝宏认为，当前的产业发展，已经不是以技术为核心，而是以技术为先导，目前全球数字化转型还处于“摸索中前行”的探索阶段，有很多不同的思路。不过需要看到的是，业界在新型基础设施和数据生产要素上正达成重要共识。新型基础设施是数字化转型的基石，云计算在其中更是扮演着核心角色。

　　“云计算是先进生产力，是新型基础设施的核心。原来，我们是在云上，现在则是在云中；原来，上云代表着先进，现在还没有上云代表着落后。”何宝宏用这样一句话来说明云计算的重要性。他强调，未来云计算的重要性还将进一步凸显，云原生将和各类技术融合，驱动IT架构重构。

　　什么样的企业在数字化转型中更容易把握机会？何宝宏认为，首先需要明确数字化转型中企业的角色，大致可以分为两类：一类是希望通过“数字化健身”强壮自身的转型者，是需求方，市场上俗称为甲方，多为传统行业的企业；另一类是准备帮助前者进行“数字化健身”和转型的赋能者，是能力的输出方，市场上俗称为乙方。

　　赋能者的来源，又可以大致分为两类，一类是有技术背景的互联网、软件或电信企业等，基本特点是“出发早”“技术力量强”，但行业知识可能相对较弱；另外一类则是来自传统行业的科技型企业，基本特点是技术能力相对较弱，但行业知识深厚。“赋能者必须同时具备两种能力，即数字技术和行业知识。不过，目前同时具备这两种能力的组织还是相对较少。”何宝宏说。

　　“面对数字化转型，数字行业需要学习传统行业的知识，而传统行业需要学习数字行业的知识。”何宝宏强调，同样都是学习，但是两者的学习曲线不同，难度不同。数字技术大多是公开、公共和具有技术性的，而行业知识经常是潜在、碎片和具有社会性的。这使得数字技术的扩散速度会明显快于行业知识的扩散速度，传统行业里的专业人员掌握数字技术的速度，会明显快于数字行业里的专业人员掌握行业知识的速度。另外，来自数字技术领域的人员，要面对几乎所有的行业，因此很容易被不同行业的机会分散了注意力，被不同行业的知识所“淹没”。而来自传统行业的人员，只有学习数字技术这一条路可走，会更加专注和聚焦。

　　何宝宏以互联网和云计算企业为例。“互联网或云计算企业具有数字化先发优势，并拥有大量的数字人才，短期看占据明显优势。但从中长期看，从传统企业信息部门独立出来的科技公司，有可能成长为数字化转型中最重要的力量，因为这些公司拥有的行业知识是科技企业很难掌握的，同时也更了解和贴近市场。”

　　“对于大多数的企业而言，数字化转型都是巨大的挑战。”何宝宏介绍，新易咨询预测显示，企业数字化转型的失败率高达80%，这意味着绝大多数的企业会倒在数字化转型的道路上。他表示：“数字化转型的关键不仅是技术，而且是数字文化和数字思想的转型，希望业界在数字理论上实现颠覆性突破。”