精益成本如何管理？

由于精益成本管理的主要对象是供应链成本的各个方面，根据供应链成本的划分，精益成本管理应包括以下内容：

1.精益采购成本管理

海外学者认为，采购费用约占销售收入的40%-60%，采购成为精益采购成本管理以采购为出发点，以质量、价格、技术和服务为基础，通过规范公司采购行动，实施科学决策和有效控制，根据需要采购所需材料的总数，避免采购中的高价和一切浪费。精益采购成本管理依赖于精益采购，精益采购需要建立和完善公司采购体系，使采购工作标准化、系统化，建立透明的决策机制，实施必要的招标采购，公开隐藏信息，避免欺诈，在保证质量和数量的前提下，尽量降低采购成本；以公平、开放的原则，选择一个好的供应商，选择有针对性的采购方式，即根据质量、技术、服务和价格的竞争力，选择供应商，建立长期、互利、双赢的战略伙伴关系，实现供应渠道的稳定和低成本；通过与供应商签订材料协议，提供所需的总数和所需的品种，及时实施采购，缩短早期阶段，减少材料库存。精益采购使采购的每个阶段和每个过程的成本都实现了精益控制的目标，并充分反映了精益成本管理的思想。

2.精益设计成本管理

精益成本管理的重点应该放在产品开发阶段，并将其视为企业竞争成败的关键。海外数据表明，就成本原因而言，80%的商品是在产品设计阶段形成的。因此，成本规划应贯穿于产品研发的全过程，并遵循以下程序：

(1)在规定新产品研发成本的同时确定新产品的研发任务。目标成本根据市场预测的销售价格确定，公司的中长期计划目标利润按销售价格公式确定；

(2)根据产品结构对商品的每个总成本和零件进行目标成本分解；

(3)在产品研发的各个阶段，段实际达到的目标成本水平；

(4)根据分析比较中存在的问题，通过价值工程和价值分析方法，研究选择降低成本的措施，确保不突破目标成本。

在商品设计任务书中，新产品的目标成本与主要性能参数和质量标准相同，对指导产品研发具有严格的指导作用。当开发的新产品无法达到目标成本且无法改进时，它将像锁一样锁定开发的新产品。因为它直接关系到产品投放市场的命运。商品开发商的业务能力对于做好新产品的目标成本控制尤为重要。设计人员不仅要精通产品设计和开发技术，还要掌握必要的成本专业知识；成本控制人员应是既懂技术又懂经济分析，又懂产品设计和制造的复合型人才。

3.精益生产成本管理

成本改进是生产制造领域的一项成本降低活动。它是通过完全消除制造过程中的各种浪费来降低成本的。精益生产成本的提高有以下几种类型：

(1)改进制造技术以降低成本。制造产品有两种技术：一种是生产技术，也称为固有技术；另一种制造技术是指能够熟练掌握和使用现有设备、人员、材料和零件的技术，也称为管理技术。精益成本管理在一定程度上取决于管理技术的成功应用；

(2)在保证必要功能的前提下，进行价值工程和价值评估，考虑技术与经济相结合，获得最低成本；

(3)依靠精益生产，消除一切浪费，实现精益生产成本管理。精益生产模式的成功实现需要所有人员的积极支持。团队活动和所有员工的自我意识是精益生产模式的一个非常重要的特征。精益生产是一项革命性的变革。它不仅需要生产过程的自动化和生产管理的现代化，还需要员工的现代化。它要求所有员工发扬团队精神，实现自我意识。没有所有员工的自我意识，就不可能实现精益生产。对员工素质有以下要求：新思想，树立适应精益生产模式的市场理念、集体生产理念、精益理念和所有权精神，能够自主管理；业务技术精细，要求员工专业多功能，能够操作一人多站，有力量参与管理和技术工作；良好的团队合作，要求员工发挥团队精神，依靠集体智慧解决生产问题；精益精神要求员工付诸行动，消除无效劳动，逐步完善。

(4)选择运营成本管理。运营成本管理是一种以工作为核心的成本管理方法，将管理重点放在工作上，旨在提高客户价值。运营成本管理是美国公司在20世纪80年代末再生的一种管理方法。在运营成本管理模式下，通过分析资源消耗过程中商品的成本动机和资源消耗过程，判断运营和商品的资源消耗效率，识别有效运营和无效运营、增值运营和非增值运营，然后清除无效或非增值运营，使成本控制从产品级精细到工作级，从某种意义上说，它真正体现了精益成本管理的理念。

4.精益物流成本管理

运输成本在公司供应链成本中所占比例较高，在制造业或零售业中更为突出。运输成本主要包括运输成本、库存成本、仓储成本和管理成本。精益物流成本管理的核心目标是在保证客户价值需求的前提下，追求最低的运输成本。精益物流成本管理可以通过精益物流来实现。精益物流需要以客户需求为核心，从客户的角度决定什么创造财富，什么不创造财富；分析供应链中采购、产品设计、生产、分销等各个环节，找出不能提供升值的浪费；根据不间断、不迂回、不逆流、不等待、不浪费的原则，制定创造价值流的行动计划。及时创造仅由客户驱动的价值，一旦发现浪费阶段，及时消除，努力追求完美。精益物流成本管理与精益物流相结合，实现物流及时、准确、快速、高效、低成本，实现物流成本管理的精益。

5.精益服务成本管理

精益服务成本是指满足用户一定价值需求的最低服务成本。服务成本是企业的支出，希望通过服务增加客户价值，以同样的价格吸引更多的客户。服务成本与消费者选择成正比。公司支出的服务成本越大，为用户提供的服务项目就越多，方便和满足用户水平就越大。为了提高竞争力，现代企业越来越重视客户服务，服务成本已成为公司供应链成本的重要组成部分。

虽然服务成本的增加可以增加客户价值，提高客户满意度，促进商品销售，但这并不意味着越大越好。服务成本的增加导致了公司总成本的增加。过高的服务超出了客户预期的满意度水平，造成了资源浪费，不符合成本效益的原则。精益服务成本管理是在一定客户价值需求的基础上控制服务成本，确保客户满意度的最小值。精益服务成本管理的概念不仅满足客户的需求，而且不造成任何服务成本的浪费。

精益成本管理是在企业供应链成本分析的基础上，以客户价值增长为导向，实现整个供应链成本最低成本管理的新理念。它突破了以利润为导向的传统成本管理机制，为成本管理开辟了新的思维空间。