帮助管理者“偷懒”的小技巧

案例分享：

在前段时间的咨询服务中，一位管理者找到笔者抱怨：自己的工作太忙了，底下的员工比较懒散，帮不上忙。我让他展开讲讲。

他说到，有一次员工小A跟他汇报：有个很重要的客户对他们的方案提出了质疑，接下来的合作可能很难进行。

他知道这确实是一位非常重要的客户，但也比较信任小A的能力，于是对小A说，5天内重新调整方案，修改确定之后，他会亲自去跟客户谈。

3天之后，他放心不下，就找到这位员工询问方案进行得怎么样了，员工把修改的方案给他看，他看后就指责小A说：你这个方案怎么能这样改呢？这里应该这样改，那里应该那样改。

最后他跟小A说，这个方案我来吧，你帮我找找相关资料。这位管理者接着说，他一开始认为小A管理能力挺好的，经过这次和他一起做事之后，发现他的能力不足以胜任现在的岗位。让我帮他支支招。

了解了这个事情之后，我找到了小A。小A说那个方案，他也确实知道这个客户的重要性，中间自己和客户沟通过多次进行了修改和完善，但是老板并没有问相关细节，而是直接指责他做得不好，后面老板自己在做这件事情，我们也不知道应该如何去帮助他，只能袖手旁观。

我们来看一下这个案例，在管理者没有过问之前，小A是有主观能动性的，能够积极主动地和客户沟通，反而是老板对他的工作进行了所谓细节上的指导之后，员工反而不知道怎么做了。

故事中的这位管理者起初也并不是对下属不信任，但是因为这个客户的重要性，就开始插手员工的工作。所以，这就是一个典型的管理者“过度管理”的表现。

面对“过度管理”的情况，我们要做的就是要“适当放权”。管理者的适当放权，在员工看来不仅是对他们信任的表现，也是一个锻炼的好机会；对于管理者自己，不仅可以适当地给自己放松，也可以看作是考验员工的机会。

那我们应该如何有效地放权呢？

首先，在企业管理上有个28定律：管人80%，管事20%，这其实也是企业管理者经常犯的错误，就是拿出了80%的精力去管事。通用公司总裁杰克·韦尔奇也说过：“管的少就是管得好”。仔细想想，确实是这样，管理者只需要将工作合理地分配给每一位公司成员，这才是高效的做法，而最终达到的效果也会超出预期。

所以，比起过度地干涉员工的工作，为确保事情在可控范围内，给员工设定一个明显的达标线和期限。让他们自己明确要在时间节点内达成的目标什么，这样他们会有一个明确的方向和规划，也避免一些员工对于管理者的指令有不明确的情况。

要在过程中为员工提供需要的帮助和支持，让员工可以放心地去做手中的事情。还有一点就是要在过程中帮助员工纠偏，如果过程中员工没有在正确方向内行动，提出相应的建议和指导也是非常重要的。

最后，管理者放权是在日常工作中慢慢实现的，所以，适当放一些小的权利，比如，一些不太重要的事情。可以帮助员工更好的成长，帮助他们建立信心，也可以提升他们对于管理工作的认知，提升他们的责任感。

综上，放权，就像是教孩子站立走路，只有充满信任，适当地放手，才能让他们更加独立，在管理中掌握更多的技能，以应对之后不同的挑战。