企业如何育人和留人

企业发展离不开人，在当前竞争激烈的情况下，一个企业如何才能用好人才和留住人才？这是企业良性运转的关键。近年来，员工离职现象给企业的正常生产经营活动带来一定的冲击，并严重困扰着企业发展，怎样留住人才已引起各大企业的高度重视。

在知识经济时代，随着企业和员工的双向选择，员工流失率不断上升，影响企业发展。人无疑是企业发展中最重要的因素之一，没有人就没有一切。企业发展需要人，需要符合企业自身发展的人。我们把这种符合企业发展所需的人称之为人才，良好的用人机制配置合适的人才就是企业获取成功的助推器。

然而导致企业员工流失的因素很多，有外部环境的诱惑，也有内部环境的影响。针对这些因素，企业必须采取积极措施，将人才流失降到最低限度。笔者结合近些年在企业做人力资源咨询项目交付的工作经验，谈以下几点拙见：

Part.1/员工流失的原因分析

1．薪酬较低。公司“底薪+提成+绩效工资”的模式，底薪略低，产品销售周期长，员工短期内获益小，绩效工资数额有限，激励作用不明显。

2．企业发展受到内外环境变化的影响大，抵御风险能力及稳定性低。

3．员工群体结构变化。新生代基本没有从事过艰苦的农业生产，而且大部分文化教育层次相对较高。他们的就业观、人生观和世界观与父辈截然不同，对一份工作往往寄托了更多的物质和精神追求。

4．企业文化未成熟，员工无认同感。员工缺乏共同价值观，致使个人观念与企业理念错位，导致人员流失。

5．随着西部大开发、内地城市发展，劳动力流向正在逐渐发生改变。同时，中国进入老龄化社会，经济发展的“人口红利”正在枯竭，传统劳动密集型产业将加速丧失优势，也是员工流失的原因。

Part.2/粉丝在前，营销在后

百度百科对粉丝的解释是, 粉丝是英语单词“fans”的音译。“film fans”是影迷的意思。英文：fans是一个网络词语，外来语，在中国俗称xx追星族，xx迷恋、崇拜某个名人等的人，对某物狂热的爱好者，崇拜某明星、艺人或事物的一种群体。他们多数是年轻人，有着时尚流行的心态。现在许多年轻人对这个新词汇爱不释手，它已成为了时尚的代名词，粉丝其实就是支持者。

现代企业具有现代气息，充满了激情和活力，与以往传统式经营有着实质性区别和属性的不同。过去传统的企业貌似一个封闭的村子，企业视野不够开阔目光所及有限。充其量在自己城市有点名气，放到全国则变得十分渺小。

现代企业其属性和特点就是公开性、透明性和互动性，粉丝在这里可以理解为是企业潜在的员工和客户。企业发展需要适合自己所需的人才，获取人的途径就是招聘。你公司好不好，行业前景和“钱景”好不好，这些是获得粉丝的基础条件。

如同我们购物，为什么大家愿意选择品牌知名度高的商品，因为知名度高的商品质量安全，大家从心理上容易接受。企业招聘也是如此，应聘者会关心你的企业口碑好不好，在社会中有没有地位，有没有不良记录。这些等同于你获取粉丝的筹码，要想获得大量的粉丝首先企业雇主品牌要过硬。

用心经营你的企业雇主品牌，让大家知道你、了解你、关注你最后爱上你。你的粉丝数量不断增多，你获得潜在员工和客户的机会就越多。让这些粉丝主动为你的企业做营销，通过他们向更多的人传播你的公司品牌，同时这也是一个长期积累的过程。

Part.3/职业发展赢得人心

粉丝变成追随者后人力资源部门并未完成任务，而是如何把这些新进员工打造成一支攻无不克战无不胜的队伍。

新进员工在企业新兵连生活如何，过得开不开心？这一些问题作为人力部门必须要进行研究和梳理。招人难，留住人更难，负责企业人力资源招聘的专业人士深有感触。有时候企业辛辛苦苦招来的人经过培训之后没有留住，是这些人“水土不服”，还是其他因素，人力资源部门不得而知。有时候不仅没留住这些人，反而因为这些人的离职造成了条件反射带走了一些人。

铁打的营盘流水的兵，人员流动是再正常不过的事情。但超过一定比例就有问题，只知道钢铁是如何炼成的充其量算是个技工，弄明白钢铁是如何炼不成的原因才是大技师。企业人力部门也是这样，只知道招人不知道用人，不仅不是一个好技师连一般技工也算不上。

新员工除了最基本诉求之外，对自身有没有更好的发展是最关心的。这些追随者从最初对企业简单的了解到熟悉的陌生人，其中蕴含着好多不为人知的故事。他们通过自己亲身体会、亲眼看到的身边的人和事，对于他们来讲是至关重要。

Part.4/临渊羡鱼不如退而结网

《汉书.董仲舒传》书中说：“故汉得天下以来，常欲善治而至今不可善治者，失之于当更化而不更化也。古人有言曰：临渊羡鱼，不如退而结网。”你站在河塘边，看着鱼儿在水中欢快地游来游去，想着鱼儿到手后的场景，还不如回去编织出一张渔网以捕鱼，让愿望实现。与其空空羡慕，不如付诸行动来得实在。

我们在现实中有很多企业的人力资源部门把留不住人一味地归罪于企业管理问题，自认为错的不是自己，错的是公司的管理。总认为只有企业出得起高薪就能引来金凤凰，可事实并未如此。高薪挖来的职业人在工作中却不尽人意，原因并不是他们自身能力和素质问题而是水土不服。

用人之长，天下无不用之人；用人之短，天下无可用之人。我们更多应该关注的是人才的长板，而非人才的短板。事物总有它的不足之处，智者也总有不明智的地方。人或事物各有长处和短处，不应求全责备，而应扬长避短。