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越管理上级,上级越信任你?

时间:2023-11-20    作者:江文佑    点击:

今天笔者再来和大家探讨一下“逆向管理”。在上次的案例分享中【《帮管理者“偷懒”的小技巧(二)》】,下属因一己私利,将工作巧妙地甩给了上级,导致管理者针对这种情况无可奈何,只能自己动手。

越管理上级,上级越信任你?(图1)


其实类似的情况还有很多,比如“拍上级马屁”的员工。

“老板您今天的穿搭好高级啊”

“老板,您今天的新领带不错啊,显得您精气神十足”

“听领导一席话,胜读十年书”

“别人都办不到的事,您总是能迎刃而解,太厉害了”

“拍马屁”的艺术是对上级阿谀奉承,这类员工想得到上级认可与欣赏,从而为自己争取更多的利益。

这种情况下,管理者虽然不需要亲自动手干更多的事情,但是会将任务分配给其他人去做。所以如果组织内存在拍马屁的员工,将会导致整个组织内部的氛围会非常低沉,没有活力,也不会有很好的执行力。

越管理上级,上级越信任你?(图2)

组织当中最怕的就是员工开始研究领导,当员工开始研究他的上级时说明团队已经缺乏良性竞争,这就是笔者在分享中提到的逆向管理的“弊”

职场中人的逆向管理能力层次分为四级,第一级为无意识无能力的人,上次案例中提到的员工就是这类人。他可能真的能力不够,但是他的逆向管理也是在无意识中形成的,在他的理解里他只是将不会做的工作转交给其他人去做而已。

第二级为有意识无能力的人,这类人知道自己没有能力,但是想方设法地讨好上级,就是典型的“拍马屁”员工,他们开始意识到辅佐上级是一件非常重要的事情,开始在上级面前表达自己的期许,展示自己的真实态度。

第三级为有意识有能力的员工,这类员工在工作多年之后,看到很多同事被提拔,对辅佐上级这个问题渐渐有一些触动和启发。于是他们开始关注这方面的问题,比如:了解上级的沟通方式与合作方式,找到方法去配合上级的工作等,将这些经验不断积累与沉淀,形成了自己的一些见解。这就是有能力、有意识的第三个层级。

越管理上级,上级越信任你?(图3)

最后,随着经历增多,有些人的逆向管理能力已经达到登峰造极的境界,不仅有清晰的认知与方法,而且还处于无意识状态。有能力有专业,而且能够在不产生冲突的情况下表达自己的观点,与上级达成共识,并非只关注自己,而是更关注组织的目标。从宏观角度进行逆向管理,这就是第四种境界,无意识,有能力

所以,逆向管理其实也是一种积极的向上管理,但这个过程也不是一蹴而就的,需要慢慢练习和感悟,才能从第二阶段过渡到第三阶段,最终达到第四种境界。

在管理学中,逆向管理强调的是强辅助,是指为达成团队业绩,协助管理者完成相应的工作任务,并不是为了实现个人利益,而是以组织利益为基础。辅佐上级并不是拍马屁,它们之间最大的区别是:辅佐上级是为完成整体绩效目标,而拍马屁只为自己得到好处。


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