初识防错法（Poka-Yoke）

一聊到防错，不得不提的就是墨菲，正是因为墨菲定律的客观存在，才更能突显Poka-Yoke（防错）的重要性。

那么墨菲定律到底说了什么？

1.如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失；

2.错误在有可能出现时，就一定会出现；

3.问题总是出现在最坏的时候。

或许，我们对于错误的认知已经习以为常，特别是生产型企业的伙伴们。那我们指导99.9%的正确率意味着什么呢？

1.每天北京机场有一次飞机着陆是不安全的！

2.每年发生两万起药物处方错误！

3.每天发生50起新生婴儿掉在地上的事件！

4.每小时发生两万起支票账户的错误！

5.一个人一生出现三万二千次心跳异常！

这就是我们执着于防错的原因。

那么防错是什么？

防错法（Poka-Yoke）,又称愚巧法、防呆法，意思是在过程失误发生之前即加以防止。是一种在作业过程中采用自动作用、报警、标识、分类等手段，使作业人员不特别注意也不会失误的方法，换句话说，就连傻子都不会做错。

防错法

狭义：如何设计一个东西，使错误绝不会发生。

广义：如何设计一个东西，而使错误发生的机会减至最低的程度。

因此，更具体的说“防错法”是：

1、具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造──不需要注意力；

2、具有外行人来做也不会错的构造──不需要经验与直觉；

3、具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造──不需要专门知识与高度的技能。

有一个特别经典的案例或许能让伙伴们对防错法的认知提升一个等级。

一个世界500强的日用品生产商，在制造香皂的生产线上发现会有没有香皂的空盒子从流水线上流入包装箱中，造成客户投诉，于是工厂立即为此成立了一个team来解决这个问题，问题最终获得解决！

在最后一段流水线增加了一个称重装置，并能自动将重量超出设定公差的包装盒剥离流水线，经过一段时间的监视使用，最后成功解决了该问题，并做了Success story在整个集团中分享。

同时另一个做肥皂的乡镇企业也发生了同样的问题，空包装盒流入包装箱，私人老板立马命令生产线班长解决此问题。那位班长在生产线转了半天后，找来一台电扇，调整了一下距离流水线的距离，风扇的风正好可以将空盒子吹下来，班长满意的走了。

对于防错法的基础认知就先介绍到这里，后面笔者会继续给大家分享防错法的作用、防错思路与防错手段。