人效：企业持续迈向卓越的落脚点（三）

前文笔者对市面上比较常见的人效分类做了简要说明《人效：企业持续迈向卓越的落脚点（二）》接下来笔者将从投入、投入产出回报、人本身等三个层面，与大家分享各类人效数据。

一、投入类

投入类人效数据，表现的是企业在人的层面投入了什么资源、投入到了什么规模与程度，比如时间、比如成本……常见如下数据：

1、平均人工成本

指企业一定时期内人力资源总成本平均分配到每名员工后，平均每名员工的人工成本，反映了企业一定时期内每雇用一名员工，需要承担的人力资源成本。

计算公式为：平均人工成本=人力资源总成本/员工总数*100%

近几年的同期数据显示，行业方面：

（1）制造业企业平均人工成本10.7万元；

（2）建筑业企业平均人工成本9.4万元；

（3）批发和零售业企业平均人工成本9.0万元；

（4）住宿和餐饮业企业平均人工成本7.6万元；

（5）金融业企业平均人工成本17.5万元；

（6）租赁和商务服务业企业平均人工成本8.7万元；

……

而上市公司方面：

（1）平安银行平均人工成本31.13万元；

（2）万科地产平均人工成本13.7万元；

（3）中石油平均人工成本21.9万元；

（4）江西铜业平均人工成本3.65万元；

（5）贵州茅台平均人工成本18万元；

（6）青岛啤酒平均人工成本8.44万元；

……

行业数据和上市公司的平均人工成本数据，对企业有一定的参考价值。比如，企业可以通过比对行业平均值，来判断自身的人工成本水平，以及大概的薪资竞争水平（人才质量、结构等都不一样，所以只能说大概）；同时，还可以通过比对同业上市公司数据或同区域上市公司数据，来判断自身人工成本对专业人才或区域人才的吸引力。

另外，如果企业能够收集到竞争对手的数据，就可以做出针对性的薪酬策略制定或调整，从而抢得人才战略先机；当然，如果竞争对手不是上市公司，数据获取的难度会比较大。

人工成本除了结合员工总数来看均值，还可以结合其他角度来看，比如结合总成本来看。

2、人工成本含量

也称人工成本占总成本比率，即人工成本在总成本中的占比情况，反映企业一定时期内，在人力资源方面的投入与企业经营管理活动投入之间的比率关系。

计算公式为：人工成本含量=人工成本/总成本（也有用营业成本的口径）*100%

同样，近几年的同期数据显示，行业方面：

（1）制造业企业人工成本含量16.29%；

（2）建筑业企业人工成本含量8.28%；

（3）批发和零售业企业人工成本含量10.56%；

（4）住宿和餐饮业企业人工成本含量12.25%；

（5）金融业企业人工成本含量10.75%；

（6）租赁和商务服务业企业人工成本含量10.45%；

……

而上市公司方面：

（1）格力人工成本含量4.43%；

（2）海尔人工成本含量6.2%；

（3）美的人工成本含量6.26%；

（4）神州英才人工成本含量13.9%；

（5）汉哲咨询人工成本含量11.1%；

……

行业数据和上市公司的人工成本含量数据，同样对企业有一定的参考价值。尤其是同业的行业和上市公司，可以帮助企业比对人工成本的外部结构，辅以企业的轻重资产分析，来综合判断企业当下的负重与造血能力。

除了结合员工总数、结合总成本，人工成本还可以结合哪些数据来一并表现投入类人效呢？敬请关注详见续文。