防错法（Poka-Yoke）【5】——防错法十大法则

基于笔者的多年精益管理咨询经验，我认为防错法的核心是十大法则，为什么呢——因为十大法则是可以拿来即用的。

防错法十大法则：

1、断根法则/句号法则

国外现在用的ATM机，不需要插入机器只要扫描即可，既防止了“吃卡”也减少了卡离开时可能会造成的风险。

2、保险法则

即用二个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作。

如，冲床的双动原理；防盗门；银行保险箱；原子弹引爆时使用两把钥匙同时转动等。酒店房间的房卡，只有插上房卡才能通电，避免了无人电器却开着的风险也有助于节省电费。

3、自动原理

以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行，以避免错误发生。目前这些自动开关非常普遍，也是非常简易的“自动化”应用。

如，冲床的电眼、行程开关控制流水线/设备运转与停止；开车未戴保险带时指示灯亮；厕所的自动冲水装置；洗手池的防溢孔等。

油库的充油软管与连结处是比较容易脱落的，同时软管一脱落则油路自动切断，这样就不会因为司机或加油人员的粗心造成太多的损失。

4、相符法则

即用检验是否相符合的动作，来防止错误的发生。依“形状”、数字、数量的不同来达成。

如，加油站油枪不同标号的油使用不同大小的枪管；指纹识别或芯片感应；齿规检测、量具/检具等。

5、顺序法则

避免工作的顺序或流程前后倒置，可依编号顺序排列，可以减少或避免错误的发生。

如，FIFO——先进先出；文件摆放；儿童拼图等。

6、隔离法则

用分隔不同区域的方式，来达到保护某些地区，使其不能造成危险或错误的现象发生。隔离法则亦称保护原理。

如，危险区域用防护栏隔离；供电变压器架在高处或用防护栏围起来；不良品使用专用红色物料框隔离存放；家中危险物品放置高处和锁起来防止小孩拿到等。

7、复制法则

同一件工作，如需做二次以上，最好采用“复制”方式来达成，省时又不犯错误。

如，利用复写纸来填写相同且两份以上的内容；多联条形码；接到工作指令后，向领导重复以确认要求。

8、层别法则/醒目法则

为避免将不同的工作做错，而设法加以区别出来。

如，DVD和音箱的连接线，分别用红、黄、白区分；厂区内叉车通道和人行道用不同颜色的线条区分开；公文用红、黄、白区分紧急程度；电缆/网线中不同颜色的线头即使长距离也不会接错。

9、警告法则/警示法则

如有不正常的现象发生，能以声光或其它方式显示出各种“警告”的讯号，以避免错误的发生。

如，风吹扭力不足时自动报警；流水线的停线报警；设备温度过高报警；漏打螺丝报警等。

10、缓和法则

以各种方法来减少错误发生后所造成的损害，虽然不能完全排除错误的发生，但是可以降低其损害的程度。

如，鸡蛋的隔层装运盒减少搬运途中的损伤；快件内加入报纸防止快件运输过程中的损坏；冰箱上的保护块、保护泡沫；托盘线的胶垫；发现问题后立即停止生产，排查不良品；安全气囊、安全带、安全帽等。

整个防错法就给大家介绍就到这里，核心及代表案例也在最后一期进行了展示，希望大家能因这几篇防错法的分享有所收获。