人力资源管理 | 六大模块与三支柱模式的发展

过往企业人力资源管理通常分为六大模块，而现今国内众多企业已在探索三支柱的人力资源管理模式。人力资源从六大模块向三支柱的发展历程，实际上反映了人力资源管理理念和实践的逐步深化与转变。

首先，人力资源六大模块是一个相对传统和经典的管理框架，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理以及劳动关系管理。

这六大模块涵盖了人力资源管理的各个方面，从人才的规划、选拔、培养、激励到关系的维护，形成了一个相对完整和系统的管理体系。

然而，随着市场环境的变化和组织需求的多样化，传统的人力资源六大模块逐渐显露出其局限性。在这种背景下，人力资源管理开始从六大模块向三支柱转型。

人力资源三支柱，即COE（政策中心层）、BP（政策执行层）和SSC（支持服务层），构成了现代人力资源管理的新框架。这一框架更加注重战略导向、业务导向和员工体验，使得人力资源管理能够更好地服务于组织战略和业务目标。

COE负责制定总体的人力资源战略、政策、流程和体系，确保人力资源管理的专业性和前瞻性；BP则将这些政策和方案应用到实际工作和业务中，与业务部门紧密合作，共同推动人力资源项目的实施；而SSC则负责处理日常操作事务和提供必要的支持服务，确保人力资源管理的高效和顺畅。

这一转型不仅提高了人力资源管理的效率和效果，也使得人力资源管理更加贴近业务、更加关注员工需求，从而为企业创造更大的价值。

通过对比我们可以发现，人力资源管理六大模块与三支柱之间存在显著的区别，这些区别主要体现在以下几个方面：

1、划分方式不同

六大模块是通过专业模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结，其划分依据主要来自于职能的划分与合并。

这种划分方式使得每个模块都有其特定的专业性和独立性，如招聘、培训、绩效等，每个模块下都有具体的细分内容。

三支柱则是按照解决方案进行划分的，其划分依据来自于流程的再造与合并。

三支柱包括COE（专家中心）、HRBP（人力资源业务伙伴）和SSC（共享服务中心），它们更注重于为组织提供整体的、战略性的解决方案，而不仅仅是执行单一的人力资源职能。

2、工作内容与重点不同

六大模块更侧重于具体的、日常的人力资源管理工作，如招聘、培训、绩效管理等，每个模块都有其独特的工作内容和流程。

三支柱则更注重于从整体上提升人力资源管理效率，为组织提供战略支持。

例如，COE负责制定集团政策，提供专业咨询；HRBP则贴近业务，解决业务问题并确保政策落地；SSC则集中处理基础的事务性工作，提供共享服务。

3、适用企业不同

六大模块的划分方法因其具体、详细的特点，更便于初级工作者掌握工作方法、磨练工作技能，因此在教学中也常被采用。同时，由于六大模块覆盖了人力资源管理的各个方面，它在中小企业中普遍适用。

三支柱因其对战略和业务导向的强调，以及对人员能力和素质的高要求，通常被一些大型企业所运用。这些企业不仅需要员工能够执行单一的人力资源职能，更需要他们能够从整体上理解并推动组织的战略和业务目标。

虽然三支柱是六大模块之上发展出来的人力资源管理模式，但我们可以看到，当前并非所有企业都在推行三支柱的管理模式，因此六大模块与三支柱各有其特点和适用场景，企业在选择采用哪种模式时，需要根据自身的实际情况和需求进行权衡。