“尊重员工”将员工的智慧转化为生产力

　　“丰田之道”的两大支柱是“持续改进”和“尊重员工”，其中新易咨询认为“尊重员工”是更加重要的，也是员工能够“持续改进”的前提，助力丰田成为全世界最赚钱的汽车公司，成功将员工的智慧转化成了生产力，得以变现，成就双赢。

　　在经济学中，有个“生产要素”的词汇，包括人的要素、物的要素及其结合因素，指进行社会生产经营活动时所需要的各种社会资源，主要有劳动、土地、资本、信息等。生产要素的多寡以及运用方式的不同，会给企业带来截然不同的命运。随着社会的发展，生产要素也有了新的内涵，那就是企业家精神。企业家精神是指某些人所具有的组织土地、劳动及资本等资源用于生产商品、寻找新的商业机会以及开展新的商业模式的特殊才能。具有企业家精神的人敢于创新，勇于冒险，追求卓越，不怕失败，自律以发挥自身潜力，联融以整合外部资源，随时都可能爆发无穷的力量，企业家精神不只为企业家所独有。新易咨询认为，丰田的“尊重员工”-善待员工、激发员工、投资员工，成功将员工所具有的“劳动”生产要素转化成了“企业家精神”，以致于在自己的工作岗位上，充分发挥主观能动性，想着创新，想着改善，想着整合资源，想着追求完美，自主自信，他们是为自己工作，而不只是根据工资反馈公司。而且丰田公司在不断激发员工的善意，这样这些“小企业家们”便会朝着正向的方向发展，员工的产出也是公司付出成本的若干倍，这是组织层面的长期主义。

　　“尊重员工”，尊重他的智慧、担当和变革的勇气，从公司层面到员工层面，从上到下都是如此。尊重不是停留在口头，而是真真切切地为员工投入。工作是一个人生活中的重要组成部分，人们需要在工作场景中获取物质财富、能力成长、社交满足、经验积累、价值实

　　现等，最高的境界是为了工作本身而工作。人们在工作的过程中，组织通过提供平台和规则，激发员工的潜力和善意来获得客户所需要的产品、服务和承诺。所以，只要一名员工加入企业，企业就需要做好为其投入的准备并一一付诸行动；员工呢，既然选择了远方，便只顾风雨兼程，员工与企业之间是需要这种默契的。不过这种默契无论对于企业还是个人来说，都是比较有挑战性的。要培养这种默契，最重要的是把控好输入-过程-输出。在招募选拔环节确定标准、要求和洞察，选择的人在价值观匹配、能力匹配和团队匹配等方面与组织相一致。为了发现对的人，组织需要提供必要的资源、流程与工具。员工进来后要磨合，要培训，要锻炼，这既需要员工的愿力和学习力，也需要组织的耐心、激励与反馈。培训员工是投资，而不是消费，更不是福利，最终员工产出会是培训投入的若干倍，在组织层面实现延迟满足。万一有漏网之鱼进来了，而且通过一系列动作还是无法产生变化，那么就需要壮士断腕，这样对组织、对新员工、对老员工都好。
 

　　组织要尊重员工，员工当然也需要尊重组织，两者实现价值的等价交换，组织得到忠诚、劳动和创意；员工得到被重视感、参与感和危机感（每个人在不同的时间段都需要点外部刺激，让平静的心再小鹿乱撞一次），这样尊重就有了现实意义，两者会走得更远。一个人做两个人的工作拿三个人的钱产出四人的价值在这种彼此尊重的氛围中是完全可以实现的。