公司最大的内耗，是“过度管理”

你一定见过这样的管理者，每天都在努力工作，很辛苦。

有些人热衷于收集各种报告、日报、周报、月报、项目进度表，但不关心这些表反映了什么问题。

有些人抓住团队出勤，抓住标准的衣服，抓住最后一个离开办公室的人是否关灯，是否花时间找到真正的瓶颈来限制团队的表现。

所有这些都是过度管理的表现。

过度管理通常反映了管理者的焦虑：“我不知道该怎么办，但我知道我必须做些什么”，或者“我正在努力管理，最终的结果不能怪我。”

在我看来，公司最大的内耗就是过度管理。

过度管理的表现是什么？一般来说，有四种。

1、层级多

也就是官多兵少，内部层次臃肿，管理人员比例过大。

可能只有一个人工作，上面有几个领导。如果你提出意见，我也会提出建议。意见不一致，让下面执行的人无所适从。

最重要的是，在这样的结构框架下，内部沟通、协调、摩擦等问题越来越多，团队上下级和员工之间的信任度越来越低。

正是因为部门过多，沟通难度加大，所以各种无效沟通也会越来越多。

2、管控多

它被称为“微观管理”，本质上是对员工的不信任，把员工当成机器。

这类经理对员工充满怀疑，认为只有盯着他们看，事情才能做好，所以他们对员工的工作进行了全面的渗透和监控。

在工作中，要对员工的工作过程进行细致的干预，员工需要经常汇报工作进展情况。

更极端的是，一些企业严格规定员工上厕所的时间和频率，在工作场景中设置监控设备，全天候监督员工的工作行为。

这种过度控制传达了“不信任”的信号，扼杀了员工的主动性和创造力。

当员工需要批准每一个动作时，他们就会成为执行机器，而不是有思想的创造者。

3、流程多

一个好的过程可以提高效率，但是过程太多，过于繁琐，反而起到了副作用。

我看过这样一个故事：

上世纪七八十年代，以色列全国医生发生了两次重大罢工。一次罢工持续一个月，一次时长85天。令人惊讶的是，这两次罢工都减少了该国死亡人数的50%。

你可能不明白为什么会这样。

最后，调查发现，过度治疗是许多患者死亡的主要原因，而不治之症的自然死亡率是次要原因。

企业管理也是如此。如果一项简单的任务需要经过多次审批和繁琐的过程，它实际上是一个障碍，对业务没有帮助。

4、考核多

过度管理也表现为评价指标的泛滥。有些企业总是赶时尚，每天都在尝试不同的管理方法，不管适用与否。

今天做一个5S，明天引入六西格玛管理法，后天学习KPI考核...

他们改变了模式评估、日常调度、每周评估、每月总结等，各种数据模板，各种评估指标太详细，让员工厌倦了处理。

但正如古德哈特定律所说：“一旦某个指标成为目标，它就不再是一个好指标。”

没有失效的考核，只会成为基层的沉重负担。