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不做准备,就准备失败——销售人员要时刻做好准备

时间:2022-07-29    来源:网络    点击:

很多销售管理者提到销售人员拜访客户前准备不充分,不知道如何与客户进行沟通,针对这一现象应该如何应对?

《孙子兵法》云:夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎。就是说在作战之前要先进行谋划,有详细的计划,才会有胜算。

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针对销售业务开展工作,很多的前期筹备内容可以通过思维导图进行梳理,大致可分为熟悉公司模式和销售策略、熟悉产品知识、掌握销售工具、掌握行业动态、了解区域产业发展情况、熟悉客户分布,制定拜访计划等6个部分,如何从容面对客户?如何为客户提供解决方案?针对以上内容进行系统化,详细的梳理。

销售人员针对市场开发进行经验总结之后,也要做好提前的规划,形成一套自己的百科全书,当我们做好充分准备,我们的服务、我们的解决方案能够为客户解决痛点问题的时候,我们的订单才能源源不断。

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“不做准备就等于准备着失败”充分说明了拜访客户前做好充分准备的重要性和必要性。

拜访客户前做好充分的准备不但可以节约时间,而且还有助于提高拜访的有效性。因为销售人员如果去拜访客户前没有做好充分的准备,常常会导致在拜访客户时,谈话内容空洞无物,显得对自己所销售的产品知之甚少;语无伦次,想到哪儿说到哪儿,不断重复已说过的话;谈话总是谈不到点上,不知道哪些信息才是客户想知道的;夸大其辞,甚至“无中生有”等使得自己无法赢得客户的好感和信任从而导致拜访失败。

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