精细化+闭环管理=精益思维

接触过的很多企业，在变革的路上都遇到了或多或少，或大或小的问题。

有的希望降本，有的希望增效，有的希望提升品质，有的希望稳定设备，有的希望加强供应商管理，有的希望激活营销等等。

面对企业的众多问题，我首先会问到“企业能否量化现在的水平？”答案往往是不能的。如果不知道企业现状如何，那即使变革或改善成功了，又如何知道提升了多少，又如何知道是否全面提升。到最后，改善或提升的都是一些散在的点，随着时间的推进，负责维持这些点的人员也在变动，这些个点会被逐渐淹没，当初的改善将不复存在。那么最后得出的结论就是我们的变革是无效的，这种理念是没用的。

思考问题

当你想降本，你真的能清晰地知道企业发生的所有成本现状是多少吗？即使你知道，也是事后成本，你知道预测成本是多少吗？知道有多少资金空间供你进行更好的战略投资吗？

当你想增效，你真的清晰地知道现在的综合效率和各单元的具体效率吗？你知道哪里是最好的，哪里是最应该提升的吗？

当你想提升品质，你真的知道造成品质下滑的现状最痛点在哪里吗？又如何达到整体品质上升的趋势呢？又知道自己能提升到什么程度呢？

当你想激活营销，你真的知道你的营销现状是哪里需要激活吗？是线索不够吗？是线索转化能力不够吗？是人员态度吗？是营销技术支持不够吗？那么到底需要多少支持才够呢？

等等，都是对现状写实的结果。归根结底来讲，对现状的把控不够精细化，对执行的把控不够闭环化。

我们要对现状尽其所能地进行颗粒化细化。所有的工作或事情都是由一个个事件或一个个节点组成的，我们要做的就是还原节点，节点细分，应有尽有。

当一个信息的传输者、接收者、使用者等等，只要发生人物变化，就是一个信息的传递；当一个地点发生位移，无论远近，都代表一个动作与其他事情的关联；当一段时间，被分割开来，无论是长短，都代表一个指令的即将变化，这些都应当作为一个节点被细分出来。

当你能做到这个程度的精细化写实，无论是成本也好，质量也好，营销也好，所有的事情都可以被极其颗粒化地精细写实。而现在一直在流行的数字化，背后的数字原理，不正是如此吗？推进不下去的数字化工厂，不能归咎于软件编程不好，更多的原因是写实不够彻底。那么到底什么是“数字化”？应当被决心变革的企业家重视。

有了精细化的节点细分，就可以清晰地判断哪些节点是有价值的，哪些是无价值的。凡是跟企业最初的目的有关的，就是增值的，无关的就是不增值的。那么我们的改善也好，变革也好，是不是会非常明确地知道我们应当保留什么，改变什么。同时也清晰地知道我们应当减弱什么，消除什么。

有了清晰并且全面的改善和变革方向。剩下的就是计划、执行、检查和维持它。而这就是一种管理方式。但是，依然有很多企业做不好，做不下去。为什么呢？是因为往往计划了，做了，就没有之后了。效果如何？过程是否正确？结果是否满意？是否需要调整？调整后是否需要跟踪？跟踪后是否需要再检查？等等。这些都是闭环管理。

其实闭环管理，不仅仅是企业管理中可以用到。更重要的是要想成为一个优秀的职场人，甚至在生活中也做一个精干利索的人，是不是都应当有闭环的意识呢？知道了就要计划，计划了就要实施，实施了就要跟踪检查，检查了就要反馈，反馈了就要改正，改正了就要有计划，计划了就要有实施......这叫闭环意识。

举例：想想你组织一个会议，是不是往往只发一个邮件或口头通知一声。

好一些的公司会用系统约一个会议，然后呢？一个好的会议组织者，是不是要计划会议时间，会议流程，会议人员，会议内容。并且还要计划意外情况，要准备方案B，方案C；然后还要与参会人员确定，都共识后再发会议通知；然后在会议前进行各事项确认，并进行会议准备，并再次确认会议人员；然后要开始会议，按正常流程对过程、对结果进行记录和拨正。最后要对会议决策进行公示；然后要对公示内容进行跟踪和确认......这是一个闭环管理。所有的事，无论工作和生活，都可以拥有这种管理思想。

精细化+闭环管理，现状的精细化写实再加上闭环的实施管理，不就是精益的生产运营方式吗？这也是精益的神奇之处，从任何角度切入，只要你做到极致，都是殊途同归，从这种纯管理的角度切入，依然可以做到精益管理！

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