向下管理：不跨级

之前发表过《向上管理怎么做？》和《向上管理三步走：如何让老板“听话”》今天咱们来聊聊向下管理怎么才能不越级。下面有几个在职场中遇到的几个问题：

1、管理层不配合人力资源工作

公司的人力资源负责人表示，今年的企业绩效体系改革，现在的情况是老板和我更加重视，但是管理层的合作程度很低，这种情况该怎么办？

首先，如果部门领导不配合你，你应该区分更多的意愿问题或能力问题。当然，如果能力不够，意愿也会降低。但你仍然需要看看哪一部分占的比例更大。

如果是意愿的问题，他的收入和绩效考核的结果有关吗？还是比例小，意愿不足？这些都是你要看的。

假如是方式问题，就要看问题出在了哪里。

在绩效考核中，管理层对提取评估标准感到头疼，这是一种常见的情况。因此，作为一名人力资源员工，如果你想和你的老板把这件事落实，要做的就是扶上马送上一程。

例如，老板花了1-2天的时间和你和这些管理层一起提取他们的指标。方法上的共识也可以解决一些问题。

既然要实行新的制度，那就是公共制度，就要有强制性，不能以个人意愿为转移。

2、建立一个高绩效的团队应该怎么做？

今年的目标是建立一个高绩效的团队。主要是提高人均产值，那么实施方法是什么呢？

首先除了绩效目标的协调，也就是说，还有一个“利润”，你可以获得更高的收入，即价值的体现，所以你需要有一个匹配的利益分配机制。

其次是让其他人满意，也就是每个人都得到了自己应得的，这是人满意最大的根源。再者是团队氛围好，可以做一些团队建设，让大家更加团结。

最后是成长，通过学习看到自己的不足，有很多方法，比如团队内部的相互学习，或者参加外部的公开课，再或者企业内部来请外部的老师来给企业做内训。

3、如何面对上级跨级管理？

上级喜欢跨级管理，影响我的工作。我该怎么办？

其实没有人喜欢被跨级管理。首先，被跨级的人会感到不受信任，其次，他们会感到不受尊重，最后他们会增加很多混乱。最重要的是，有些人会在两种上级观点的差异中找到生存空间，所以每个管理者都需要反思跨级管理。

首先，作为管理者，我们应该和下属谈论工作，但我们应该和下属谈论生活，这意味着我们可以核实情况，但不能管理。这是管理者需要的自我警惕。

其次，如果上级跨级管理，不妨站在上级的角度思考他为什么要这么做。

一般有两种情况：

（1）不信任你的能力，认为你不能完成这项任务。背后可能是因为你没有及时与他沟通和对接，所以加强沟通可以解决上级跨层次管理的问题。

（2）他认为你的安排与他预期的结果不匹配，所以他干预了。所以你必须和他一起检查节奏：一个是对焦，另一个是相同的频率。

如果跨级管理还在发生，你需要再次认真与上级沟通。前提是你能得到结果。

4、面对老板不好的心情，还要不要汇报工作？

老板当天心情不好，要不要汇报工作？

若老板比较情绪化，偶尔会影鱼池。

老板心情不好要不要汇不汇报工作，这取决于事情的重要性，如果因为你今天的回避，就很有可能在未来引起更大的问题，从而造成无法挽回的后果。所以，在这种情况下，你必须面对困难。

为什么一件事很痛苦或必须做，当一件事利大于弊的时候就得去做。

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