管理者到底在“管”什么？

在领导力发展的过程中，人们经常会问，管理者到底在管理什么？从领导力发展的角度来看，管理者应该管理八个方面和十种关系。

一、管理八个方面，提高智商能力

管理的八个方面是管理人员、事务、资源、机制、决策、执行、绩效和个人发展。这八个维度本质上是每个管理者在日常管理中经常参与的工作。其中，人、事、资源、机制是常规管理要素，决策执行是领导力发挥的关键环节，绩效是管理者的领导作用。此外，领导者还应该发展个人，使自己能够不断发展。

如果领导力发展没有分级，各级领导能力要求相同，自然没有目的，很难得到领导的认可。因此，我们将领导力发展分为六个层次：优秀员工、基层主管、部门领导、公司领导、集团领导和商业领导。因为层次不同，管理者需要管理的重点自然也不同。如果你是业务经理，你的工作重点是团队合作、质量管理、资源配置、业务流程优化、避免问题、执行管理、绩效管理和思维发展。同时，还需要掌握业务经理两个层次的16项能力。为了更好地了解上级领导的决策，进而有效实施，我们还需要了解公司领导、集团领导甚至商业领导的管理重点。

新易咨询根据十多年的领导力发展经验，我们将六级八维管理的重点分为以下几个方面：

人员层面：激发自我，激发他人，团队合作，干部管理，人才管理，人才发展，人才优化。

事物层面：创造亮点、产品管理、质量管理、品牌管理、产业管理、资本管理。

资源层面：争取充分利用、配置资源、整合资源、资源重组、资源重组。

机制层面：操作改进、工作程序优化、业务流程优化、管理模式改进、协同机制改进、生态系统优化。

决策层面：提出问题、解决问题、避免问题、抓住机会、创造机会、化危为机。

执行层面：高效执行、任务管理、执行管理、变革管理、企业重组、组织重塑。

绩效水平：比较效率创造、目标管理、绩效管理、领导超越、价值创造、价值管理。

个人层面：学习能力、创造力、思维能力、文化能力、愿景管理、价值引领。

试着根据上述六级八维领导模型来评估你主要考虑哪个层次，然后看看你是否需要进一步改进模式才能得到更好的发展？

二、管理十种关系，提高情商能力

管理者需要处理好与个人、公司和社会的关系。管理个人就是领导自己。管理客户、领导、同事、下属、同行和公司六种关系，管理家庭、社区和世界三种关系。

优秀的管理者应该能够自由处理各种关系，不仅要平衡利益，还要尽可能最大化利益相关者的价值。有效控制各种关系，尽可能得到利益相关者的支持甚至追随，是管理者的重要工作，也是企业可持续发展的关键因素。当然，社区与世界的关系一般是集团领导和商业领导思考的范围，但如果你从现在开始思考这些问题，无疑会推动你走向更高的领导地位。

综上所述，管理者要管理八个方面和十种关系，从而有效提高个人智商和情商。关键是做好决策，促进团队或公司的发展。判断管理者领导水平的关键在于决策质量，本质在于他们的视野和格局。视线决定境界，境界决定格局，格局决定成败。领导者从哪个层面思考问题并做出决策，决定了他们的境界和格局，从而决定了他们目前能够适应的最高领导水平。

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