企业管理：事为先，人为重

管理从字面上讲，有人理解为管人理事；也有人理解为管理者。这种解释认为人不能靠管理，要鼓励，所以要管好事情，通过沟通和鼓励来激发人们的积极性。

无论哪种解释，都有一点很清楚，管理的对象就是人与事。

事为先

只有结果才能衡量管理的有效性。德鲁克说，测试管理者的最终尺度，也是唯一有效的尺度，是管理者的表现。

华为强调“让听到枪声的人做决定”，其背后的机制是“先做”。因为一线人员直接与客户打交道，他们对客户的需求最清楚，所以他们最适合分配后方资源。

柳传志先生提出了“以人为本”。有一次，老先生提倡的“市场路线”受到了一些人的批评，但想象一下，任何企业都是先生存下来，然后才能发展。如果只有崇高的理想，生存仍然很困难，我们能做些什么来实现我们的梦想呢？中关村曾经创办过许多企业，许多企业在行走中落后，只有柳传志先生创办的联想仍然生活得很好。

“提前”不仅追求结果，而且强调过程的务实性。

人为重

如果说“事为先”中的“事”属于重要的紧急任务，那么“人为重”中的人的培养就属于重要的不紧急任务。

在“人为重”的管理中，“人”的首要任务是开放规章制度，让人们在一定的规则下工作，这样管理就不会混乱。

制定制度并不复杂，公司内部员工很难不认真对待制度，每个人都想“逃避”制度的约束。公司制度的实施需要管理者树立榜样，管理者明确规定，使人们不敢冒险。柳传志先生为了加强会议谁迟到谁罚站的制度，他的老领导迟到了，无情地按照规则工作，他迟到了也按照规则惩罚，从长远来看，我们有遵守制度要求的习惯。

当华为从IBM引入新流程时，任正非明确提出“先僵化，再固化，再改进”。换句话说，首先要认真执行进口流程，然后在与公司实际情况磨合一段时间后慢慢优化改进。由于提出了如此明确的要求，华为内部员工不再有“公司花错钱”、“这些顾问不过尔尔”等不利于合作的想法，从而转向拥抱新的过程。

在管理制度的基础上，进行人员培训。人类教育可分为事先教育、事中教育和事后教育。事先教育是指企业文化、规则制度、岗位知识等方面的培训教育；事中教育，从事工作过程中的教育，针对性强，更注重实用性；后教育是指完成一件事后的复习和经验教训的分享。

事先教育、事中教育、事后教育的目的是全面提高一个人的工作态度、技能和认知水平，使这类人不仅能工作，而且能有效地传播知识。

“以事为先，以人为本”，简洁的地理顺应了管理中“事”与“人”的关系，既注重当下，先把事情做好，又注重未来。由于人才储备，公司充满了发展潜力！

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