减法和加法如何对号入座到降本增效？

“降低成本”已经喊了很多年，从制造业、互联网到生物医药几乎覆盖了整个行业。特别是进入后疫情时代，认为各行业终于摆脱痛苦的经济复苏并没有如期到来，经济预期依然低迷。CPI、PPI两大指标持续负增长，青年失业率超过20%、网爆双一流高校就业率不到15%、各大厂商纷纷收紧业务，大幅裁员。这使得“降低成本”几乎成为未来很长一段时间各行业的战略主题，正如马化腾在2022年高喊“让降低成本养成习惯”一样。

1、裁员是降低成本的唯一途径吗？

“降低成本”到底该怎么办？毫无疑问，“裁员”几乎是所有企业的正确答案，可以说是降低成本的杀手锏。的确，裁员是降低劳动力成本最直观的方式，也是很多公司试图通过缩小人员规模来提高效率的手段(其实很难)。但是，裁员是降低成本的最好还是唯一的方法？从降低成本的基本概念来看，答案远非如此，应该包括降低成本和提高效率两部分，相应的措施也应该来自这两个方面。

2、要降低成本，就要做减法

首先要搞清楚降本到底是什么样的？这里拆成两个字“降”和“本”。

首先，我们应该谈谈“本”。我们应该优先考虑企业的成本结构。企业的成本是多少？不同成本的比例是什么？当前的成本结构是否科学？“降”更多地体现在行动的难度和效果上。简单地说，就是不同成本下降的难度和效果的显著性。

因此，为了实现快速降低成本，公司将优先考虑短期效果快、可操作性强的降低成本结构

这就解释了为什么“裁员”是降低成本的第一个杀手。直接降低相对较高的劳动力成本（特别是高度依赖人力资源的行业），将在短期内显著提高人力效率。削减项目通常是大多数企业降低成本和提高效率的第二个杀手，原则也可以推动，所以只要各种项目不对生产经营产生致命影响，就会紧急停止。

但在降本过程中，我们需要额外注意两点：

（1）虽然“裁员”和“拿项目”的短期疗效显著，但必须注意的是，这种减法行为不能违背企业的共同利益和长期利益。任何违背企业整体和长期利益的减法行为都必须是杀鸡取卵。因此，减法行动必须基于企业未来战略和业务发展的需要，从上到下推导，以减少不必要的成本和浪费。

（2）降低成本不容忽视隐性成本。事实上，大多数企业可以看到的成本直接反映在成本报表上，但最大的成本往往是在产品的研发设计端。俗话说，“在研发设计阶段，生产成本几乎是80%”。公司的大部分浪费都是从前端开始的，有时设计动作的调整会带来生产成本的跳跃。因此，我们应该特别注意研发和设计成本。此外，复杂的流程、厚实的部门墙、过于细致的管理都是隐性成本，这部分成本往往被忽视。

3、增效做加法

让我们来谈谈效率的提高。简而言之，“提高效率”。在降低成本的问题下，很少有人提出相应的措施来提高效率。事实上，我们大多数企业通过降低成本来降低成本。这肯定会带来短期冲刺和长期无力。

不言而喻，提高效率有一定的技术难度。具体怎么办？降低成本优先考虑企业的成本结构，提高效率优先考虑影响生产效率的因素。一些学者提到了这一点

效率=商品/(劳力投入+投入资源+投入工具）

从这个公式来看，影响效率的主要因素有四个。

（1）商品因素

本质上，这是决定效率的最大因素。这里的产品是指企业生产的主要产品或提供的服务。我们可以在管理中适度延伸商品的概念，相当于公司的主要业务或商业模式。不同的行业、不同的跑道、不同的商品和不同的游戏玩法在一定程度上决定了不同企业效率的差异。我们甚至可以毫不夸张地说，选择的跑道基本上决定了企业效率的上限，除非是扩展第二曲线或再次更换跑道。

在大多数情况下，我们应该关注如何提高其他生产要素的使用效率，以提高企业的整体效率。

因此，我们需要提高劳动力、资源和工具的使用效率，以提高效率。

（2）劳动力

选择效率更高的劳动力，需要提高当前劳动力的技能培训，激发当前劳动力的潜力，提高效率。

（3）资源方面

需要找到最佳的资源配置方式，需要更好的资源协作，需要加强标准化积累，需要建立统一的资源配置平台，提高资源利用效率。

（4）工具方面

我们应该提高企业的自动化程度和信息化程度（数字浪潮难以避免，优先实现信息化）。一方面，我们可以提高生产过程的一致性和可靠性，另一方面，我们可以逐步摆脱对高不确定性和高成本劳动力的依赖。

与降低成本的行动相比，短期内，这些生产要素无疑是投资和加法。

因此，裁员绝不是降低成本的唯一途径，也是最关键的途径。我们可以从降低成本和提高效率的角度考虑设计相应的措施。只有继续推进，我们才能继续取得改变的成果。

4、降低成本是组合拳

当然，虽然降低成本和提高效率表面上是一种减法，另一种是加法，两者都有明确的重心动作，但本质上两者并不是分开的，相应的动作是相互关联和相互促进的，不能概括。一般来说，要做好闭环降低成本，我们必须掌握几个关键点。

（1）从企业战略出发，从整体利益出发，加减法并重，防止瘸腿式降本/增效。

（2）切断不创造财富的过程和人员，加强对价值创造者的鼓励。

（3）减少不必要的浪费，但必须坚持规范化、自动化、信息化项目的投入。

（4）主营业务决定提高效率的天花板和降低成本的空间。单一管理驱动的降低成本效果有限。

（5）降低成本不是财务和人力资源的主要任务，而是整个公司的核心任务，特别是前端单位。

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