企业管理者已经知道,企业组织体系的优化取决于内外环境的变化。
在外部方面,市场的快速变化、政策的引入、技术的迭代和客户需求的变化都可能促进企业组织体系的被动改革。
在内部方面,企业战略的调整、业务方向的变化和内部权益的重组也是企业组织体系改革的主要原因。
除了这些常规因素外,外部战略环境中不可抗拒的因素,特别是技术的快速演变,可能会重建整个企业组织体系。我们以几个案例描述:
案例一:优化员工报销事项
许多企业员工非常诟病的一件事就是报销。一方面,存在资金预付问题,更好的企业也可能允许备用资金,但大量企业仍需要经理提前支付,通过经理填写报销表,然后根据企业报销流程层层审核。另一方面,报销有一个时间周期,从几个工作日到一个月到两个月,这与企业的实际管理有关。
然而,随着相关技术的逐步成熟,未来的报销事项和附带的税收问题将很快得到解决。想象一下这样一个案例:企业员工出差住酒店,只需通过人脸识别或身份信息上传,住宿费用符合公司要求,自动扣除,文件自动上传到公司财务部门,会计人员只需在短时间内快速审批文件,节省大量审批时间,将大大提高工作效率,提高员工满意度,一些“台面”文件报销原因也将得到有效遏制。
这种场景依赖于信息技术的广泛应用,至少要求公司完成类似的软件或系统,因为日常维护或需要实现特殊岗位,包括简化工作流程、经理、审计人员工作量,需要反映在未来的组织系统应用中。
案例二:优化组织运行管理
以公司组织经营管理部门或企业管理部门为例,其重要职责之一是负责制定单位的职责、岗位职责,完成岗位安排工作。如果你想真正实施这项工作,从研究分析、内容编制、沟通调整到最终草案,这是一项非常繁琐和大量的工作。在此基础上,许多企业愿意外包这项工作,并聘请咨询机构来完成。
但未来,公司在这方面的人力和成本将大大降低;对于管理咨询公司来说,未来这一领域的业务量也将大幅下降。主要原因是技术的发展使得大数据和人工智能得到了广泛的应用。很有可能,一个新员工可以在半小时内通过ChatGPT获得详细的部门职责和岗位职责,然后通过一天的努力,结合企业的实际情况,就足够调整到位了。对于岗位编制的问题,大数据也会给出答案。
因此,企业管理者发现,组织经营管理部门或单位管理部门的资源配置和管理事项安排需要再次进行评估。
案例三:公司数据资产管理
当一切都数字化,一切都“云”时,企业管理者会立即发现一个关键问题,企业数据已经成为一项需要管理的重要资产。
企业数据资产管理主要有两个方面:一是安全控制,二是数据资产资本增值。
提供该服务的第三方机构可能会承担部分或大部分责任,但从公司的角度来看,最好配备专人进行日常维护,以确保满足上述两个要求。
企业管理者可以看到,只要企业开始数字化转型(在某种意义上是不可避免的选择),就必须代表当前管理事项的简化和新数字化转型带来管理事项的增加,这自然对企业组织体系的重建产生了巨大的驱动力。
从以上情况来看,都是围绕技术的不断发展对企业管理的重大影响。作为一名企业经理,我们必须始终关注新技术的应用,因为这意味着实现效率、成本和目标。在此基础上,未来企业组织体系的重建也将是必要的。