管理是一个大话题,从一个国家到一个团队,都需要管理。在当今的商业社会,管理往往是指企业管理。
管理的定义是复杂多样的,包括民间学校,如管理是管理主任,有学术学校,如管理是为了提高效率而开展的许多活动。
虽然管理的定义不同,但它们表达的关键词基本相同,因此作者整理了五个关于管理的关键词。
1、人
人是管理的对象。管理行为之所以产生,是因为管理者有一个团队需要管理,这个团队是大是小。因此,管理有一个广泛流传的定义,即管理者以身作则,影响他人,充分发挥团队价值,实现目标。
那么如何管理的呢?在笔者看来,有两种基本的方法,一种是识别人性,适当满足人性的需要;二是通过层次,适当划分人,给予优秀奖励,适当鞭策落后者,然后考虑和引导良好的团队氛围。
2、目标
目标是管理的方向和追求。目标促进管理行为的重点,资源在管理行为中根据目标进行分配。
从一个大的角度来看,目标有两层含义。一是明确方向,这通常取决于业务层面的决策,比如家电企业决定进入手机行业;二是量化目标,指标明确可衡量,实现时间长。
如果没有目标,每个人都会失去方向,即使团队充满活力,也不知道在哪里使用。如果目标不合理,团队可能会使用错误的力量。
3、计划
计划围绕目标展开。计划是如何实现目标的计划。一般计划包括目标明确、任务分解与安排、里程碑设置、风险估计与控制等。有计划,明确职责,后续协调控制。
4、控制
控制是对过程的控制。无论是人还是事的发展,总会出现一些意想不到的情况,比如人的辞职和事务的具体实施偏离了方向,这就需要实施必要的控制行动。控制行动一般包括:检查、监督、评估、协调、反馈等。
5、激励
过去,管理侧重于所谓的控制。如今,控制仍然是必不可少的。然而,它越来越不是管理的追求或重点。今天的管理更注重激发人员的积极性,这就是激励。
激励是管理关键词“人”的一部分。由于其突出的重要性,有必要作为一个独立的关键词来展示。
如果一个人主观上缺乏动机或动机,会对工作质量或效率产生一定的不利影响,有时会导致结果失败。
激励是对人类需求的适当满足。这种人类需求,也被称为人类的欲望,通常包括参与的冲动、占有的欲望、权力的欲望、人群的欲望、能力的冲动、实现的欲望、被认可的欲望和信仰的欲望。
最后,笔者简单地给出了我自己理解的下一个定义。管理是一系列通过约束、控制、激励等方式实现目标的活动。