企业管理：简单实用的4R法则

理下属有一个简单实用的4R法则，即明确规定、提高技能、评价表现、奖励优秀员工，4R形成循环。

1、明确规定

明确规定是第一步。只有提出明确要求，下级工作才能有方向，并相应地进行后续评估或奖励。

明确规定主要是指明确的目标或任务，以及某些时候对目标或任务的详细标准。

从过程管理的角度来看，制度和过程也是明确规定的一部分，即下级应遵循制度和过程的要求来实现目标或任务，避免选择不当或不当的手段来实现目标。

如果没有明确的规定，很难对下属的工作做出明确的反馈，也很难开始评估工作，导致下属的混乱状态、不必要的压力、团队士气低下和工作效率低下。

2、提高技能

管理者在一定程度上是领导者、培训师或教练，管理者需要提高下属的技能，使下属能够有效地完成任务。

一位经理对下属说：“这么简单的事情，我可以很容易地做到，为什么你做不好呢？”这样的声明会引起下属的厌恶，毕竟，对员工来说，工作本身就是提高自己技能的机会。

管理者在对员工进行技能教育时，要遵循“我做你看，我说你听，你做我看，你说我听”的十六字原则。

很多时候，管理者在很多方面都不专业，甚至不如下级专业。在这种情况下，管理者可以帮助下级找到相应的教练或外部学习机会。

管理者除了在能力提升方面提供指导或协助外，还需要提供必要的资源支持，帮助下级实现目标。

3、评估表现

评估是为了反馈，让下属清楚地知道自己在哪里做得好，哪里还有待改进。

如果不能及时收到这样的反馈，下级会对自己的工作产生误解。在领导看来，很多地方做得不到位，但下级自我感觉良好。

这种评估反馈一般可以每月进行一次，但不得少于每三个月进行一次。这种阶段性的评估反馈为最终的年终评估、加薪和晋升铺平了道路或准备。

当然，有一个极端的情况，即管理者不会根据下属的表现续签工作合同。在这方面，杰克·韦尔奇有自己独特的经验，他说：“不要让对方感到惊讶。”

4、奖励优秀员工

优秀奖励可分为优秀奖励下属的优秀行为或优秀奖励下属。

团队的良好氛围来自于管理者的反馈，尤其是积极的反馈。奖励下属的优秀行为，应在日常生活中进行，有时给予及时的表扬或小礼物奖励，可以发挥很好的激励效果。

优秀下属的奖励应分阶段进行，如半年或一年一次。通过对优秀人才的奖励，不仅可以鼓励当事人，而且可以树立基准，引导他人学习。

不同的企业在使用4R法则时可能会有所不同，但毫无疑问，4R法则是一个非常简单和有效的工具，使用良好，不仅使管理趋于简单和透明，而且也能取得了良好的管理效果。