管理中常见的三种矛盾

管理大型企业的企业家或经理可能会对把握政策的权衡感到深刻。公司是一个功利主义的组织，“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”

把这么多追求利润的个人整合到一起并不容易。另一方面，公司也是一个矛盾，如扩张和控制、集中和分权、团队合作和尊重个性等。相反，它正确地掌握了这么多差异的规模，这是无限的。

例如，扩张和效益是一对基本的矛盾。企业必须扩张，这是由企业利润追求的本质和竞争的压力决定的。然而，当我们强调扩张时，虽然我们可以扩大份额或进入一个新的领域，但效益往往不能同步增长。相反，当我们强调效益和利润导向时，我们可能会抑制扩张和缩小。如何实现扩张与效益的同步增长，鱼与熊掌兼得？这个尺度真的不容易掌握。

另一个例子是，团队合作和尊重个性也是一对关键的矛盾。通常强调团队合作，个性容易抑制，个人创新减弱，甚至大量优秀人才流失，相反，强调个性，鼓励个人表现，团队合作稀释，跨部门项目协调难度增加。那么，如何在团队合作中充分尊重个性，使整体大于部分之和呢？这可能是一个组织中最难解决的问题，尤其是科技公司。

例如，控制和活力之间的差异将是销售网络管理中最难处理的一对差异。许多企业都经历过混乱和统一的死亡经历。销售政策一放开，销售短期内就会上升，但随之而来的是大量应收账款的沉淀，渠道库存大幅上升，坏账、死账、降价损失大量发生。相反，一是强调控制，实施财务与业务分离，收支两条线，结果很容易死，销售增长缓慢，损失减少，但活力消失。如何实现有效的控制和活力，这可能是许多企业努力探索的理想状态。

如何平衡分歧？

扩张与效益、团队与个性、控制与活力、过程与结果，这些都是企业管理中相互对立、相互依存的矛盾。冲突中的任何一方都不应被浪费。它们是共同促进企业发展的两股力量。

那么，如何实现扩张、效益、团队、个性、有效控制和充满活力，强调结果，规范过程呢？我们能同时实现两种力量和两种矛盾的平衡吗？我们能建立一种矛盾双方相互对立、相互促进的机制，以防止发展的起起落落吗？这是企业平衡发展和可持续发展的一个基本问题。