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管理下属的4R法则

时间:2024-04-12    作者:新易咨询    点击:

4R法则是指明确规定、尊重下属、及时评价、表扬激励四个环节的管理闭环。

一、明确规定

谷歌规定,员工20%的工作时间可以用于自己喜欢的研究课题。这一规定不仅保证了员工按照企业制定的方向工作,而且给了员工足够的个人空间,将兴趣与工作有机结合,保持了企业的整体创新活力。这种情况表明,明确的规定不会限制创新。

在日常工作中,如果一开始不理解要求,必然会导致理解歧义和“争议”、不断发生纠纷,降低管理效率。

有三个层次:1、实现什么样的目标?2、坚持什么价值观?3、遵循什么规则?

“只有达成协议,我们才能遵循”。在下属的要求中,除了明确目标外,还应明确“有所为、有所不为”的标准,开展各项工作,激发下属的企图心和激情。

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二、体现尊重

“尊重”是每个人的心理需求。

总经理上任的第一天,他早早来到工厂,向每一位员工打招呼。人员到达后,总经理做了自我介绍,然后在大家面前来为企业高层管理人员预留停车位,用油漆抹去原高管的名字,对员工说:“从今天开始,谁是第一个到达的,谁就用最好的停车位。”

新总经理采取了一系列“尊重员工”的措施,使这家士气低落的公司很快变得士气高昂。

有人说,员工辞职的最大因素是“与领导相处不好”。那么,为什么会出现这种“不愉快”的状态呢?在很大程度上,领导对下属的尊重不够。

对下属的“体现尊重”是管理者应有的做法,但有些管理者已经做了很长时间的管理工作,忘记了一些人与人相处的方式。

三、及时评估

明确规定,给予尊重,下一次评估将是一件自然的事情。

一位经理对他的领导说:如果他不同意他的要求,那么他就辞职了。然而,主管不明白的是,企业高层正在讨论如何处理他,他的糟糕表现已经惹恼了公司的上层。

很多时候,员工对工作的自我评价存在偏差。他们认为“自己的贡献大于他人”、因此,及时评估和反馈员工的表现尤为重要。

评价有三个突出价值:1、让员工了解老板的评价;2、指导或纠正员工的行为;3、为奖惩、晋升等活动提供参考。

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四、给予表扬激励

除了奖金外,一家小企业还奖励了一套金庸小说、一副特殊的棋牌和一套茶具,这是根据三个人的爱好进行的个性化奖励。有时,花钱不多,不仅用心表扬,还能感动员工。

表扬是“评估”之后的一种行为。对团队的鼓励应以表扬为主,以惩罚为辅。如果惩罚太多,就会使士气低落。

表扬的主要形式有:1、颁发荣誉证书;2、大会夸奖;3、实物奖赏;4、发放奖金;5、出国旅行;6、提供培训、深造的机会;7、给予更多的工作自由;8、调薪与晋升;等等。

通过表扬,当事人受到鼓励,他人受到感动和改变,从而产生良好的整体环境。

从明确规定开始,体现尊重,及时评估和反馈下属的表现,最终表扬优秀人才,形成简单有效的4R管理周期。


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