数字化：企业竞争的高级形态

近年来，我们可以明显地感觉到，很多企业更注重数字化，企业的领导层会议和小会议都会谈论数字化。在笔者看来，数字化之所以受到企业领导层的重视，根本原因是传统的竞争策略无法继续下去。

过去，企业完成了渠道卷功能（产品功能堆叠）、功能卷服务、服务卷价格（或成本）和价格卷工作时间。如今，大多数企业的工作时间已经从855/965卷变成了886/996。看到市场竞争工具箱中可见的工具已经用完，公司是卷无可卷，卷数字化已经成为一种看似可用的选择。

数字化就是变革与创新

要把数字化作为市场竞争的工具，我们需要认识到数字化的本质和规律。在笔者看来，数字化的本质是变革和创新，是管理体系的变革和创新，而管理体系的变革和创新需要复方药。慢性病可以治疗，治疗过程相对较长。

在管理体系的要素中，战略、过程、组织和绩效的变革和创新是基础，数字化只是促进和授权变革和创新的手段。如果企业的战略、过程、组织和绩效不是系统的顶层设计和部署，仅仅依靠数字化来促进管理体系的变革和创新，最终可能是数字化，结果很难实现。

复方药应用于数字化

如果把企业管理体制的变革创新比作看病、吃药，这种药必须是复方药、君药、臣药、佐药、使药等。在这种药物中，数字化至多是臣药，需要君药坐在中央，需要佐药作为辅助，需要使药作为药物引用。如果只是作为臣药数字化，就不会有很好的疗效。

慢性病的数字化治疗

如果企业想要实施管理体系的改革和创新，通过数字化看待公司，可以治疗慢性病的可能性很大，并有一个漫长的药物治疗过程。如果我们想通过数字化治疗急性疾病，如现金流紧张、销售迅速下降等急性疾病，这很可能是一个白日梦。此外，医疗管理系统中的慢性病需要有一个疗程计划，可能是三个疗程，可能是五个疗程，每个疗程的病因不同，每个疗程需要根据病情的进展动态调整处方的搭配和剂量。

一般来说，把数字化作为一种市场竞争方式总是一件好事，这表明企业开始真正关注管理体系的变革和创新，开始关注系统的变革和创新，这可以看作是一种先进的形式竞争策略，我们都应该鼓掌。然而，以数字化为市场竞争手段，我们需要有正确的态度，认识到数字化是服用复方药物，是治疗慢性病的本质和规律。