经验丰富的管理者都知道，绝大多数管理问题其实都是“人”问题。

“知道”并不意味着“能做到”，所以经常听到管理者抱怨：新人留不下来，老员工培养不起来，管理者成为团队中最忙的人。

HR招聘的人不符合你的期望，新员工的能力不好总是犯错误，你不仅要手把手教，还要收拾善后。

想要发展新业务，却发现有很多优秀的销售，不能做管理，浪费了扩张的窗口期。

管理者忙碌、焦虑和委屈，因为他们的能力和责任越大。但当你转过头来，发现整个团队只有你忙，那么你的团队管理就明显有问题了。

一、管理者应该忙的是带领团队打胜仗

通过对客户、学生和社交媒体的调查，我们发现了一个有趣的现象：

能力过硬、简历亮眼、性格火爆的管理者越容易陷入“下属闲着、忙着、每天焦虑”的怪圈。

而那些表面上看不出实力在哪里，有时候还是很“佛教”的管理者，带领的团队可以稳定的取得不错的成绩。

甚至一些新经理，由于他们强大的专业能力，无法理解下属工作中的困难，甚至不愿意找出下属做错事的原因，更不用说耐心地教他们如何做正确的事情了。

当出现问题时，这类经理宁愿加班解决，然后对员工说：这么容易的时间都搞不定吗？

很多管理者能力越好，内心越强，与下属的隔阂就越大。中间有什么问题？

管理的本质是推动整个团队通过他人获得结果来实现目标。然而，管理并不是为了压制人们，也不是为了剥夺每个人自由发挥的空间，更不用说为下属的错误和能力不足擦屁股了。

当我们陷入管理误区时，主要是因为我们忘记了最重要的事情：好的团队不是管出来的，而是带出来的。

“管理团队”非常重要。你需要设定目标、跟踪过程、获取结果、设计业务流程和评估标准，并继续跟踪下属的性能和数据变化。

但真正让你的团队成员认识到你是“老板”，真正相信你说服你的是“带领团队”的过程。

二、管理者的三个境界

1、以权威压人，只有结果论

管理者被提升是因为他们有很强的能力。因此，许多新管理者不了解下属在能力和心态上的不足，也不愿意主动帮助他们“看不起”的团队成员。他们只会用自己的权力驱使下属做事。

这个层次的管理者不知道如何指导下属。大多数时候，他们只关注自己的表现，而不是追逐下属的过程。只用结果来衡量下属的能力水平，基本上和主管差不多。

2、培养人，然后通过别人得到结果

在这个阶段，他已经是一个很好的管理者了。他们可以把自己的成功变成别人可以复制的方法论，知道如何培养人，正确地做事。

培养人的方法无非是这十六个字：我说你听，我做你看，你说我听，你做我看。

在处理员工业绩不达标、工作没有动力的问题上，激励方法也是16个字：动之以情，晓之以理，诱之以利，绳之以法。

如果这些都不起作用，员工的工作效果和意愿无法提高，他们将考虑使用之前讨论的惩罚措施。

3、通过领导成就人，激发下属的自我驱动力

在这个层面上，管理者不再只是正确的做事，而是做正确的事，成为一个具有个性魅力的领导者，可以激励人们，引出下属的自我驱动力。

根据老员工的回忆，在乔布斯担任苹果首席执行官期间，他必须亲自检查所有关键职位的招聘情况。

但乔布斯很少坐在办公室里，而是和候选人聊天，谈论他们的价值观、职业生涯、对专业的理解和生活理想。

这就是优秀的领导艺术。

三、管理者用人的五大原则

1、选人比培养更重要

对于普通公司来说，招错人也意味着比大公司更高的时间成本和机会成本。如果招来的人不能被培养出来，他们将遭受重大损失。

因此，选对人至关重要：

员工有你想要的价值观吗？

你能和你的团队气味相投吗？

能力和未来的成长是否符合你的要求？

2、踩红线的人绝对不能用

一位学生曾经分享过：公司里有一位明星销售，每月比第二名多出近100万元。他非常重视销售，但后来他发现销售在从客户那里获得回扣。

因为拿回扣踩了公司价值观的红线，老板想了很久，决定不情愿地开除他。

做人做事，最重要的是价值观。价值观不好的人，不管能力有多强，都不能使用，否则会给公司的外部声誉和内部管理带来很大的损害。

3、最大的压力培养最好的人

遇到有潜力的人才，不要害怕给他们施加压力，只有最大的压力才能锻炼出最强大的人才。

我们应该把潜在的人放在各种岗位上，用不同的工作来测试他们，但同时，我们必须给予足够的支持，用心指导他们，给他们必要的资源。

4、对人负责比对事负责更重要

管理就是通过人拿结果的工作，管理者的责任就是教员工如何做人做事，用自己的经验、能力和资源成就人。

如果管理者只关心目标是否完成，结果是否得到，他们将不可避免地忽视员工的个人目标是否实现。不关心人，不以人为本，不能视人为人的公司，自然不能留住人。

相反，如果管理者的目标是成就下属来实现，那么下属不仅可以在成长过程中实现绩效目标，还可以激发最大的创造力和自我驱动力。

5、培养人应纳入管理者晋升考核

要想公司基业长青，就必须有源源不断的人才被留下，被提拔。

我们说技术型和顾问型人才可以从外面招聘，但一线部门的管理者必须从基层晋升。他们最了解公司的业务和文化，带领团队起步最快。他们不仅能打硬仗，还能把价值观传承给一线员工。

因此，管理者晋升考核最重要的指标之一就是培养自己的接班人。

一个好的团队不是被管理的，而是被带出来的。管理者的使命是实现人，管理者的目标是通过人获得结果。

因此，管理者必须“了解人心，了解人性”。无论他们的能力水平有多高，同情下属，理解别人的困难。

只有这样，管理者才不是孤家寡人，而是带领团队打胜仗的领袖。