管理中的各类盘点：组织盘点 (下)

企业经营管理之中的许多场景需要盘点，随着盘点主体、目标、方法的不同，应运而生出各类不同的盘点体系，本文将常见的一些盘点做浅薄说明，便于读者更容易对比式理解人才盘点。

在上一篇文章《管理中的各类盘点：组织盘点 (上) 》中，笔者跟大家分享了影响战略实现与经营达成的两个因素：组织效益/组织绩效、组织结构，接下来笔者继续跟大家分享剩下三个因素即组织功能、组织能力、组织氛围。

一、组织功能盘点

组织体系的运行状态，除了体现在基于战略与业务的组织职能 层分解与设置之外，还表现为横向协作链条与纵向指挥链条的功能层面。

1、横向流程

高效运作的流程体系强调职责界面、次序、效率、效果，其有效程度可以从六个层面进行分析：

(1)与战略的匹配性：流程的设计是否与公司的发展战略相匹 配？

(2)经济性：一个流程结果的实现，要依靠多少任务完成？是 否经济？

(3)振荡性：流程中的每一个环节或子流程的重复，视为一次 振荡，那么，流程振荡了多少次？

(4)控制性：谁最终对整个流程进行负责和控制？负责什么？ 控制什么？

(5)效果与目标的一致性：流程的实施效果与管理目标是否一致？

(6)竞争性：流程的实施成本、速度、质量等是否具有竞争力？

组织功能对横向协作链条的诉求是趋于无缝隙，打破职能之间 的障碍与壁垒，最大程度提升信息流通的效率与价值。

2、纵向权责

权责关系，是将各权责主体的权责，从决策、执行、监督、协调等维度做分权与制衡设计，从而组成上下拉通、贯穿的纵向经营管理权责体系，可以从五个层面来检视：

(1)可控原则：责权是否根据管理的影响大小和频率，在可控范围内界定？

(2)对等原则：权责主体是否与其在企业的组织结构与业务流 程中所处的位置相对等？权责是否与其所承担责任相对等？

(3)统一原则：各管理层次的权责是否统一？

(4)分层决策：各管理层次的权责是否在权限范围内行使？

(5)分级授权：不同管理层次是否被授予不同层级的权力？

组织功能对纵向权责链条的诉求是权、责、利对等，三层权责边界清晰，企业运行效率、经营风险、人才发展等多维共赢。

二、组织能力盘点

组织能力是实现组织绩效的关键，也是实现战略的有效路径。主要盘点组织所具备或擅长的能力有哪些、是否与实现战略所需的能力相一致、有哪些差距及差距有多大，以及通过与行业或标杆的 组织能力相对比，明确自身所处的位置。

从杨三角的角度来说，包括三个层面：

1、员工思维，即愿不愿意

员工每天最关系、追求和重视的事 情，是否与所需组织能力一致。

2、员工能力，即会不会

员工知识、技能和素质，是否能做出 与组织能力匹配的决策和行为。

3、员工治理，即允不允许

公司是否提供有效的管理支持和资 源，允许人才施展所长，执行公司战略。

当然，也可以有其他的盘点角度，比如基于尤里奇的人才、速 度、共同的思维方式、问责制、协同、学习、领导力、客户链接、 创新、战略一致性、精简化、社会责任、风险、效率等14 项指标。

三、组织氛围盘点

主要盘点组织价值观念是否清晰明确、组织成员是否形成共识、员工的敬业度如何、组织的行为风格是否与组织战略相匹配等。

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