麦肯锡方法论——七步成诗法

笔者在给企业做咨询服务的时候，常常发现企业当中有很多员工甚至是中高管人员，对于一个问题的解决不能形成系统有效的解决方案，很大一部分人是依靠过往经验，而这种解决问题的方式也受限于过往的工作经历。

今天笔者就给大家介绍一套麦肯锡一直在用的，解决问题的方法论：七步成诗法。

首先给大家介绍一下什么是麦肯锡七步成诗法。

麦肯锡七步成诗法

麦肯锡七步成诗法是一个系统的、完整的、稳定性强的问题解决指导方案，参照此方式可灵活地对问题进行分析总结，解决问题将会容易许多，遇到问题不再有毫无头绪的感觉。

麦肯锡七步成诗法的核心思想在于面对本质问题——分裂问题——依据数据来解决单个问题——对问题的归纳——对解决方案的故事化。首先看到本质，然后再逐个击破，最后归纳总结，获得解决方案。

解决问题的七个步骤

1、界定问题

·明确企业要解决的基本问题

·具体的、有内容的描述

·清楚列示问题涉及的各方面信息

2、分解问题

· 不断提出假设，不断进行修正

· 探寻产生问题的深层次原因

· 工具：逻辑树、鱼骨图

3、优先排序

· 规划中应清楚列示的环节

· 消除非关键问题（利用漏斗法）

4、工作计划

· 利用PDCA循环

· 对问题的各组成部分进行分工协作，制定相应的行动计划

5、关键分析

· 因果分析：寻找主要原因

· 比例分析：分析因果之前存在的定性关系

· 标杆比较：制定缩小差距的方案

· 趋势分析

· 模型分析

6、归纳论证

· 总结问题分析的结果

· 根据结果建立论点：金字塔论证结构

· 推出解决方案的建议

7、交流沟通

· 描述导致问题的各种原因

· 问题的分析论述——用模型图说明问题

· 进一步分析不同因素间的相对重要性，判断哪些是关键因素

以上七步成诗的流程，如果运用得当，将大大提升我们在工作和生活中解决问题的能力，帮助我们取得生活和事业的成功。