问题解决型课题——制定对策

承接上一期的内容：P阶段的第五步——要因确认《问题解决型课题——要因确认》，今天继续给大家继续分享P阶段的第六步——制定对策。

什么是制定对策？

制定对策就是对已经确认的主要原因，逐条提出解决对策，也就是编制对策表。

制定对策的要点：

1、 制定对策的步骤

（1）提出对策

针对每一要因召开头脑风暴会议→尽可能多地提出对策→汇总整理提出的对策→提出2－3个备选对策→转入评价。

（2）评价（选择）可行性对策

试验＋分析选择是最佳方法，分析＋评价选择是次之方法。

（3）评价维度

有效性、可实施性、经济性、时间性、非零临时措施等，可根据公司情况自行调整定义规则（下图为实示例）。

2、 编制对策表

一定要满足“5W1H”要求，才有落地的可能。参照下表：

3、 编制对策表注意事项

（1）不要将对策与措施混淆；

（2）目标要量化，一般与要因判断标准一致；

（3）针对要因逐条制定对策，避免抽象用语；

（4）措施要具体、明确，避免采取临时性措施；

（5）尽量依靠小组自己的力量。

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