管理者要做好“四不青年”

　　做“四不青年”。哪四不呢？不焦虑，不背离，不错位，不反复。

　　1、远景不焦虑，目标不焦虑

　　对远景的相信，已经成为变革的时代最重要的优势资源。远景是对未来的信心，目标是对今年的坚定。合理的目标不是目标，不合理的计划不是计划。算出来的目标不能算是目标，管理者应该有对目标的狂热的征服冲动。求其上得其中并不是形而上的冠冕堂皇的话，而是实实在在的力量。换句话说，没人可以告诉你目标是不是能完成，远景能不能实现。所谓目标，就是在不确定性里，坚定地相信，这甚至是非逻辑和非理性的。时下流行说“相信相信的力量”，实际上是说相信的状态是积极的状态，乐观的状态；反之所谓的理性，并不是真理性，而是消极怀疑的代名词而已，这个状态真正损伤的，是团队的信念。

　　装，都要装出来。团队所期望跟随的领导者，必然是对未来充满激情和希望，同时又有极大信心的人。要焦虑，也请你躲起来焦虑。管理者的使命，不就是为解决问题而生的么，当仁不让是一种美德。把那些理性留给计划吧。信念的归信念，计划的归计划，不要混为一谈，我说的是对未来的信心，不要焦虑！
 

　　2、战略不背离，运营不背离

　　组织与组织竞争的是“有效时间”。“有效”两个字，又是由很多潜在的方面组成。效率，效能，有效，这些近义词表达的维度其实是不一样的。对于一个组织来讲，往大了讲叫管理，往小了讲就是简单的运营。二者在本质上并无太大的区别，无非就是把组织力量，朝着组织目标推进，而不发生累死了却无效果的背离状态。

　　管理者需制定战略，最大的任务，当然是要对业绩结果负责。可是在如此高速变革的时代，专业化竞争的格局越发明显，谁又知道你明天的业绩来自何方？况且，即便是稳稳当当的业绩，也有很多不可抗力、风险需要综合考量。每天用“如坐针毡”来形容管理者的心态，再恰当不过。可是，业绩来自于何方呢？我觉得三个点需要关注，财务指标，客户积累，团队建设，都是今年战略的一部分。

　　焦虑的潜台词是，不怕自己多辛苦，但怕不知道往哪里辛苦。所以，光喊口号是不行的，多少要做些目标下战略的思考。到底是低成本，还是差异化，还是聚焦的打法？或者垂直一个领域，或者做多元化？想明白、说清楚，是推动变革的基本要素。

　　肚里有粮，心中不慌。要想不慌（焦虑），就需要先肚里有粮（知道明确的战略打法，精神食粮也是粮）。这样才会对所提供的客户价值充满信心。要在未来的蓝图框架里，找得到现在的自己的位置，明确今年的主题，是朝着大蓝图进发的。

　　管理本身从来都不是组织目标，管理是为组织目标服务的。所以，定清楚战略，运营自然就有了方向。譬如今年主题是业绩冲刺，那就应该多一些狼性的文化、亮剑的精神。招聘与培训，也朝着这个方向发力。再譬如今年的主题是质量提升，那就需要多一些工匠精神的文化，多在这个维度投入人财物，是谓运营不背离。
 

　　3、成就感不错位，定位不错位

　　时下最流行的一句话，是“不忘初心，牢记使命”。这句话告诉你，你到底是来干嘛的？别该谈钱的时候你谈情，该谈情的时候你谈钱。领导者的定位尤为关键，这句话是要组织的使命来回答，也需要个人的战略来回答。那些管理偏好型的领导者经常由于鸡毛蒜皮的事情牵绊，总说自己的眼睛揉不得沙子，其实是定位的错误。为什么别人家企业的“沙子”，你却可以视而不见？或许回答是“无关”，细想一下，自己企业的那些“沙子”，真的与你“有关”吗？都是微小颗粒（PM2.5的沙粒），你管他干啥，想想目标，看得清楚眼睛不疼就可以了。怎么不疼，无非就是你要做制度的设计者，结果的驱动者，文化的传播者。

　　成就感决定成就。定位清楚管理者的使命之后，就是收拾自己，想想自己到底要成为谁。幸福是自己感觉的，成功也是自己定义的。可是对于企业来说，并没有太多的“自己”，每个人都是“乙方”，都是为客户“甲方”而存在的。所以那些所谓的“完美主义者”、“清高”型的管理者，如果你的这个性格恰巧符合你的行业，就要恭喜你，如果不符合，就请立刻调整成就感和喜好，毕竟这不是你一个人的游戏，要以客户的标准为标准。
 

　　4、状态不反复，心态不反复

　　虽然不要求每个人都要成为“圣人”，但至少，对管理者是有基础要求的。这个要求或许是懂得如何掌握自己的心理生理周期，即懂得调整自己的心态。用成年人的思考方式来思考，而不是放纵自己的所谓情绪。

　　管理者或多或少会担负起组织的心态调节者的责任，这也是文化传播者的一个子任务。因此，如何让自己成为保持客户价值品牌的代表，就是需要自己解决的一个问题。《少有人走过的路》一书中提到了很多的让自己心智成熟的操练方法，可以作为一些参考。

　　现在经常看到的管理者心理压力大，焦虑等，其实一部分是自己造成的恶性循环。早点睡觉，多些运动，非要上点压力管理的课程也不反对。只是我觉得这些并不是理性的范畴，而是人生观和价值观的不断成熟的过程。经营自己的心态，规范自己的状态，为此度度假，打打游戏又有何不可。但目的还是，你要跳出自己来看自己，能经营好组织，也一定可以经营好自己，训练自己能够保持乐观的能力。

　　综上，管理者的“四不”能做到的话，是对组织目标达成最好的祝福。