供应链管理的广义认知

什么是供应链？供应链由直接或间接满足顾客需求的各方组成，不仅包括制造商和供应商，而且包括运输商、仓储商、零售商，甚至包括顾客本身。在每一个组织中，供应链包括接受并满足顾客需求的全部功能。这些功能包括但不限于：新产品开发、市场营销、生产运作、分销、财务和客户服务。

供应链是动态的，包括不同环节的信息流、产品流、资金流的持续流动。例如我们去超市买一个产品，超市不仅提供产品，还为顾客提供定价和可获得性方面的信息。而顾客付钱给超市，超市把销售点信息和补充订单的信息传达给仓库和分销商。仓库或分销商用卡车把补充订单所需要的商品送回商店，补货后超市给分销商付款，分销商也给超市订加信息，递交发货日程计划，而超市还可以回收包装物用于再次利用。而分销商与生产厂家之间的联系，也是存在信息互相传递，付款收款，产品运送补库等行为。所以，类似的信息流、物流、资金流从宏观看到微观，上述的过程，在我们每一位生产人员眼中，是不是很熟悉？如果我们把工厂看作一个市场，那每一个产线是不是既是客户，又是供应商。再往小看，如果我们把一个产线看作市场，那么上道工序是我们供应商，下道工序是就是我们的客户。

那么再把定义扩大，无论是生产活动还是日常活动，只要有需求，是不是就有客户呢？只要有客户，就会发生供给关系，有了供给关系，供应链管理原则就不会丢。即使我们是C端顾客，当卖方需要我们提供一些材料或行为时，我们在那个时刻也是供方。所以，所有个体在生产和活动中都有可能成为供方或客户，而所有个体之间的联动都会成为供应链关系。

那么，所有的供应链关系，都一定会有三个流中的一个或几个。那就是信息流、物流、资金流。简单来说，就是信、物、钱。“一手交钱，一手交货”，这句话本身就是信息流，证明钱和货要同时发生。同时，这句话还明显的包含了物流和资金流。

供应链管理也可以看作一种意识。当我们把这种三个流的意识贯彻到脑子中，形成习惯，那么无论是生产管理也好，日常生活也好，会不会能看到不一样的世界呢？