创意功夫——全员改善的有效通道

建立全员改善型组织一直是企业所追求的组织能力目标，也是建立企业精益文化的必经之路。

创意功夫作为丰田一直以来实行的全员改善机制，建立了有效的改善提案通道，充分发挥一线员工的智慧，让他们自行去发现工作中的问题并加以解决，不断提升整体的运营效率，创意功夫作为一个优秀的提案改善机制也被中国众多企业所效仿。

那到底什么是创意功夫，又如何开展呢？

创意功夫指基于本职工作进行的改善活动，其本质就是改善，在成本、质量、交期、安全等各个方面均可以进行创意功夫提案，其注重的是改善效果，强调改善的落地性。

只有想法或者只提出问题，没有实施或者一味地抱怨，都不算是创意功夫，同时创意功夫还强调自工程完结，即改善完成后要进行固化、标准化，能够真正解决问题，起到改善的作用。

企业在推行创意功夫制度时，需要进行完整地机制搭建，以此来保证创意功夫推行的有效性，需要在制度中明确以下内容：

1、明确职责范围

明确负责推进、实施、检查的部门，并将职责清晰化、透明化；

2、开展创意功夫的范围 

是只在生产版块开展还是全公司推行，明确受众人群；

3、创意功夫提案的相关要求

什么样的提案才算有效提案，提案数量是多少，提交节点是何时等等；

4、创意功夫的跟进及总结

在提交完创意功夫后，相关改善的实施跟进及总结工作非常重要，如果企业领导重视，一般一个月一次进行创意功夫的总结；

5、激励机制

对于员工来讲，在推行初期，很多人并不理解为什么要推行，配合度和参与的热情并不高，所以需要有效的激励来“迫使”他们提出创意功夫，在前期，激励的标准可适当放宽，促进数量的上升，推行一段时间大家习以为常后再将标准收紧，提高创意功夫的质量。

创意功夫在推行初期，很难遇见非常好的改善案例，需要专职的人员进行培训、跟进和总结，教会大家如何发现、提出创意功夫，如何闭环改善，这样将精益思维通过创意功夫的推行不断向一线员工植入，让改善成为一种习惯。

同时在推行创意功夫时会涌现出一些具备良好改善能力的人员，企业可以对他们进行专项激励或者定向培养提拔，使其成长为精益人才，将持续改善的企业文化不断传承下去，这才是创意功夫的最终目的和意义。