如何构建数字化领导力？

数字化需要工作驱动、数字化是最高领导项目。在我们的日常工作中，我们经常听到这些似是而非的论调。新易咨询认为，如果我们只看它们的表面意思，我们通常会犹豫或无所作为。

毫无疑问，数字化应该为市场扩张服务。然而，在许多企业中，很少有业务部门主动做数字化工作。他们中的大多数人只提到数字化的需求和问题，不愿付诸努力。有些人还可能把数字化作为表现不佳的挡箭牌。

数字化最高领导项目更难实施。老板的事情太多了，市场营销、研发和其他涉及公司生存的事情必须优先考虑；即使是人力资源、财务、法务等部门，在许多老板的心中，也远远超过了数字化部门。

数字化需要老板的支持，需要业务部门的参与，但不要简单地指望他们会冲到数字化前线，数字化部门及其负责人或必须建立自己的数字领导，学习解决数字化征程中的各种问题，把自己定位为数字化领导者和推动者，而不是简单的数字化技术提供者。

数字化的领导者和推动者需要有一种思维、一种方法和一种方式。具体来说，要能够用业务思维推进数字化，善用架构方法推进数字化，巧用变革方法推进数字化。

一、要利用业务思维推动数字化

数字化建设必须由数字化团队本身进行，不能完全依靠业务部门或最高领导来推广，其中数字化团队应该使用业务思维，而不是技术思维来促进数字化建设。数字化推广中的业务思维可以概括为数字化建设的“三个导向”。

1、目标导向是指数字化建设要承接公司或业务战略，从数字化的角度解码业务战略，从数字化的角度寻找实施业务战略的方法。目标导向保证了数字化建设的方向不会有差异。

2、问题导向是指数字化建设要围绕解决公司或业务痛点展开。业务痛点是数字化建设的发力点，千里之行始于足下的“足下”。问题导向保证了数字化建设不会雄心勃勃，不会脱离现实。

3、结果导向是指数字化建设必须帮助企业或企业“增加土壤肥力，增加粮食”。数字化团队可以根据企业的具体情况设定相应的效果目标，如用户体验改进、效率效益提高、模式创新等。结果导向确保了数字化建设的有效性。

二、充分利用架构促进数字化的方法

有些人曾经将数字建设与城市建设进行比较，两者的共同特点是“规划、整合、建设、治理”，任务需要在动态变化环境中进行，协调短期与长期、局部与整体、用户与建设者之间的矛盾，否则容易出现不协调、不稳定、难以扩展等问题，需要建设者充分利用结构的方法。

在数字化建设中，企业架构包括业务架构、信息架构、应用架构和技术架构四个方面的知识，从业务到技术，层层演变，相互作用。

业务架构是从业务（流程）的角度来看待、协调和处理短期与长期、局部与整体之间的矛盾。信息架构、应用架构和技术架构分别来自数据、应用程序（或系统）、从信息技术的角度看，对短期与长期、局部与整体之间的矛盾进行整体规划和处理。

三、巧妙地运用变革的方式推动数字化

任何数字化建设工作都包括变革的组成部分。要实现工作对象的新陈代谢和创新，就必须以变革的方式推进。

通过改革促进数字化可以帮助数字化建设者占据舆论高地。毕竟，“变革是唯一不变的”已经成为公理，而变革是企业发展的唯一动力。没有人愿意被组织视为变革的阻力。

变革需要改革的纲领、气氛和行动。以变革的方式推进数字化，可以帮助数字化的领导者和推动者造势利用。

一般来说，在数字化浪潮中，数字部门必须主动成为数字化建设的主导作用，成为数字化的领导者和推动者。如果是这样，我们必须利用商业思维来促进数字化，充分利用架构来促进数字化，并巧妙地利用变革的形式来促进数字化。

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