“与上级坦诚相见”：职场的难，是不懂得向上管理

无论你是刚进入工作场所的新人，还是长期经历过工作场所的职业经理人，如果你想在工作中如鱼得水，你都需要科学的“向上管理”，因为在任何公司或组织中，大多数人都可以没有下属，但很难让少数人没有领导。

理解领导者的真实意图是第一位的

任何领导在决定做某事时都不会考虑。因此，在决定做这件事时，一定要了解领导的动机。

多倾听，勤报告，多思考，少交流。多请示，多分享，多服从，少抵抗。

与领导沟通时，领导总是说一句藏一句，问一句再给一句，有些话由于身份限制，领导不能说出来，这个时候，你要听言外之意，不要分开思考，要懂得系统思考，把它联系起来。

适应和融合大于一切

因为适应性越强，就越适合领导的食欲，工作上手就越快，契合度越大，顶你的人就越多。

作为下属，我们必须遵循组织规则。我们不能让你的领导和组织适应你。规则决定顺序，彻底理解和发挥规则。

适应老板的沟通方式比你想象的要重要得多

一个人的沟通方式是他认知行为和习惯的体现，基本上刻在骨子里。因此，不要轻易挑衅领导已经习惯的沟通方式。

始终把主导权交给领导

做决定的一定是你的领导，时刻保持警惕，绝对不能越权。权力是职场的红线，是领导心中的雷区。

组织自上而下，明确主次关系和组织与个人的关系。

提高可见度拒绝埋头苦干

在新经济时代的各种组织中，“可见性”在向上管理中非常重要。

至少让你的组织“知道”你的存在，让你的领导看到你的“成就”。

不要只是低头拉车，还要抬头看路。

向上管理，向下负责

说到上下级关系，很多人很容易陷入“听话”和“奉承”两种模式。

事实上，这两种做法都是职场陷阱，容易使人失去工作独立性。

正确的态度应该是“向上管理”：明确上级是职场发展资源的一部分，以管理资源的态度对待你与上级的关系。

报告是一种很好的“向上管理”方式。

方案张口而不是问题张口

很多职场新人容易犯一个错误：不思考就提问。要知道，提问很简单，给上级建设性的意见就是帮助他专注于问题，引导他思考。

例如，“这件事的背景和进展是……我有三个建议，分别是……你有什么建议”。

有些人看到上级很紧张，不想主动报告。事实上，工作报告只是日常工作的一部分，你不需要有心理压力，选择一个相对正式的地方来报告。

相反，如果上级亲自问你进展情况，已经暗示了一个信号：你不关心自己的工作，反而可能会让上级怀疑你的业务能力。

倾听是技术和艺术

通常我们和领导接触的机会不多，即使接触，也在讨论工作，向上的沟通是每天都不能省略的事情。

在与上级沟通时，如何在很短的时间内理解上级的指示而不遗漏，与基层管理者的倾听能力密切相关。

在与上级沟通时，首先要学会洗耳恭听。“恭”是一种态度，听是一种技术。

敢于展示自己的功劳

毫无痕迹地展示他们的信用是工作场所的生存技能，领导者只会同意他看到的结果，而不是你的努力，领导者眼中的结果和你的努力总是两回事。

不要和领导争功，更不要和下属争宠。领导认可的结果就是你的功劳。但只能说是团队的功劳，千万不要提自己的功劳。这个时候，大就是小，小就是大。

功劳是重视大局，越重视大局，人们通常有更多的空间。

知错就改遵循认错三原则

如果你在工作场所做错了什么，你的老板可能不会告诉你，但他心里会有肿块。不要给领导一个机会，迅速处理。一定要找个机会主动承认错误，这个动作不能节省。

承认错误的三个原则：一是快，二是真诚，三是行为的变化。

也要对自己做出要求，一切都要请示自己的领导，让他做决定。你向他请示，表示你尊重他，不要随时夺走他做决定的权利。

报告内容应包括五部分

一个事实是，上级可以给你的报告时间非常有限，你需要在报告之前考虑，并关注报告的内容。例如，你的目的是让计划通过，你应该充分讨论计划的可行性；如果你想得到上级的指导，关注解释计划的健全区域。

如果你有足够的时间，你的报告应该包括以下内容:

1、进展、任务进展是否顺利，比预期快还是慢，是否需要延期。

2、需求，是否需要其他同事的帮助，还是资源的支持。

3、业绩、项目已完成报告结果，未完成报告进展。

4、意外和困难，让上级及时协助你解决。

5、建议和规划，相当于工作复盘，有助于工作的进一步开展。

报告不仅需要在任务结束后的途中，还需要在任务结束后的途中

上级不可能总是知道你每天的具体工作，所以当任务有了新的进展时，及时报告，让他知道。

特别是在做大型长期任务时，要分阶段完成情况报告。

这不仅有利于工作的推进，也有利于他与你建立信任关系。

给你三个常用的报告顺序

1、按时间顺序：例如，首先总结上一季度的进展和表现，然后分析当前的需求和困难，最后谈谈下一季度的规划。

2、按人气排序：如任务推进中遇到困难，可先讨论困难点，再报告其他内容。

3、根据上级的关注水平：比如上级更关心业绩，先说整体销售数据。

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