企业文化如何创造价值

一、企业文化的本质

要掌握本质，首先要重新定义概念，然后从功能目标的角度出发，再从功能过程和功能效果的层面考虑提炼本质，最后综合比较确定本质。一般以功能效果层面提炼的本质为准。此外，必须从本质上进一步分解围绕本质的工作和总体方向，才能有效开展工作。

1、重新定义这个概念

百科全书认为，企业文化是一个由其价值观、信仰、仪式、符号、做事方式等组成的独特文化形象。简单地说，它是企业在日常经营中所表现出的各个方面。

通过上述概念，我们很难知道该做什么，该实现什么目标。因此，我们将企业文化重新定义为企业理念、企业体系、企业行为和视觉形象四部分组成，是公司为了提高团队战斗力和创造力，获得客户跟随和合作伙伴支持，组织竞争对手，通过行为事件、视觉形象和其他整体形象。

2、从作用目标中提炼理想状况

企业文化主要涉及员工、客户、合作伙伴、公众和竞争对手。希望员工能站起来创造，客户成为粉丝，合作伙伴能主动合作，公众能认可和支持，竞争对手充满敬畏。

理想的情况是赢得人心。

3、从作用过程中提炼本质

企业文化可以从管理维度和沟通层面分解。管理维度，通过企业文化规划完善思想体系完善制度流程统一视觉形象和行为理念塑造塑造典型事件，赢得人心，提高企业战斗力。在沟通层面，通过积累形象触摸的感觉会触发观众的行为。

提炼的本质是整合文化，赢得人心。

4、从作用效果中提炼本质

从功能效果分析，可以从管理维度和沟通层面进行分解。在管理维度上，通过诊断和规划，有效地投入资源，统一视觉形象和行为，提高专业形象，优化系统实施理念，塑造企业理念和信念，增强战斗力，通过典型事件赢得人们的心。在沟通层面，通过个人感觉触发行为，通过个人分享引起他人行为，就像原子裂变一样。

提炼的本质是裂变管理赢得人心。

综上所述，企业文化的本质可以设定为裂变赢人心。

5、分解实质，确定工作方向

可概括为三个方面：

（1）掌握不同对象的裂变效果

（2）有效评价裂变方向和路径设计，开展企业文化工作

（3）可通过诊断策划、统一行为和形象、优化制度、塑造理念、创造典型事件等方式达到应有的裂变效果

二、企业文化的效果

1、公司文化效果

可概括为三个方面：

（1）它能激发员工的想象力和执行力，提高团队战斗力；能够获得客户的追随力，把客户变成粉丝；能够得到合作伙伴的大力支持和积极配合；能够得到竞争对手的敬畏，有效震慑对方；能够得到社会大师的认可和支持、有效评估裂变方向和路径，开展企业文化建设工作

（2）通过诊断策划、统一行为和形象、优化制度、塑造理念、创造典型事件，可以达到应有的裂变效果

（3）注意公司文化要点

可概括为四点：

①掌握公司文化价值创造逻辑，系统优化

②企业文化建设不仅仅是一个领导或单位，每个员工都可以思考自己行为的裂变方向和路径，尽量采取适当的行为

③塑造理念要与日常管理事项相结合，在实践中形成习惯

④典型事件是企业文化建设的关键。各级领导，特别是高层领导，要抓好典型事件，树立公司文化，传播企业理念

综上所述，公司文化的本质是裂变赢得人们的心。从诊断规划、统一行为形象、优化制度、塑造理念、创造典型事件等角度考虑裂变的方向和方法，通过裂变管理提高企业文化的有效性。

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