管理三件事：管人、管事和管心

为什么有的人管理一个十人团队到了极限，而有的人管理一个万人公司还得心应手？

对于企业管理者来说，做好员工管理并不是一项容易的工作。同样，员工管理也是所有公司一直渴望突破的一点。

事实上，做好员工管理无非是三点：管人、管事、管心，而针对这三点，管理也可以分为三个层次。

1、管人

管人就是管别人的闲事，自己生气，就是用别人的错误惩罚自己。

因为你认为对方的能力不够，一切都纠正了错误，所以，管理自己的人恨一分，管理别人恨很多，认为是他们自己的才是正确的，事实上，他们从一开始就错了。

对于处于这个阶段的管理者来说，即使自己的能力能够以一敌十，但因为员工不能同心，所以他们永远不能扩大团队。与其说团队，不如说是一个人。因为管理者看不到别人的优秀点，他们不仅不能很好地利用资源，而且团队成员和团队之间也有芥蒂，所以对于管理者来说，这只是他自己的团队。

2、管事

管事就是事事自己动手，只关注事件的结果，而忽视了对员工的人性化管理。

相对于管人什么都不懂，管事已经初步了解了从大局出发的核心。因为他们希望尽可能做好，所以在这个阶段做事情是很常见的。

然而，由于对他人能力的不信任，在事件完成的道路上难免会出现各种问题。同时，由于对他人核心能力的怀疑，管理者很难融入团队，借用团队的力量发展，更多的是借用个人实力。因此，对于现阶段的管理者来说，带领小团队可能没问题，但一旦团队成长，肯定会有很大的不足。

3、管心

只有得人心，才能得人。

只要是集群模式，归属感一定是关键问题。对于一个团队来说，如果不能很好地培养员工的归属感，就不能在庞大的集群中团结在一起。因为只有管理好团队成员的心，才能做好团队发展。

例如，当你采访联想集团柳传志时，你会发现他不懂电脑。在做了农业之后，柳总是说他不明白，但联想肯定会做一件事，创造一个优秀的团队，有奉献的精神，没关系。事实上，这就是心，因为他把每个人的心都联系在一起，所以他什么也不懂，只需要维持关系就可以有一个投票人来执行。

三个层次必须有序。也许你从来没有做过管理，以为你不懂管理，但很多时候，你可以在做的时候潜移默化地管理自己的心；也许你挖了一头有万人团队管理经验的大牛，希望他能管理好每个人的创业团队。然而，由于规模水平的变化，他无法适应，很难管理好一个十人团队。

这就是为什么有能力管理万人团队，却不能做好十人团队合作的原因。