作业标准化解决十大问题

作业标准化可以解决十大问题，堪称十效大补丸。

作业标准化可分为三个层次，即有、好、优。要充分发挥作业标准化十大补丸的作用，就不能满足于有，至少要达到好的水平。

作业指导书是作业标准化的关键。以作业指导书为例，谈谈作业标准化可以解决的十大问题。

一、员工方面

在员工方面，操作标准化可以解决以下问题：

1、新员工上手慢

关于这一点，肯德基就是一个典型的例子。肯德基招聘新员工，即使是兼职大学生，经过一点培训，作业指导作为参考，员工很快就可以开始工作了。如果没有作业指导书，那么，只有主人盯着弟子，开始就慢是无可争辩的事实。

2、培训员工没有依据

没有作业指导书，员工培训只能手把手教学。有了作业指导书，员工可以先阅读作业指导书，然后根据作业指导书进行培训和教学，效率会很高。

3、员工缺乏改进工作的动力

作业指导书显示了工作的基本要素和内容，给员工提高工作的必要灵感，甚至对当前工作提出异议，找到改进的机会。

二、工作方面

在工作方面，作业标准化可以解决以下问题：

1、工作改进缺乏基础

没有作业标准化，缺乏向上跳跃的平台。即使你愿意改进，你也经常面临着不知道从哪里开始的问题。

2、工作改进成果不能固化

工作改进取得了成果。如果不固化，很可能会被遗忘或“束之高阁”，操作标准化是固化这些改进的有效途径。

3、好的操作技术或经验无法推广和应用

每个人的工作技巧都不一样，其中有优秀的工作技巧。如果没有作业指导书，就缺乏推广这种优秀作业技巧或经验的方法。

4、很难对员工工作进行评估

作业标准化一般有标准生产能力的估计。如果员工的实际工作超过了标准生产能力，则表明员工的工作效率超过了常规，否则低于常规，以便对员工的工作情况进行相对客观的评价。

三、产品方面

产品方面。操作标准化可以解决的问题有：

1、商品问题难以追溯到当时的作业规范

在质量管理中，确保一定的可追溯性可以找到质量问题的原因。随着操作的标准化，当货物出现问题时，可以追溯到当时作业的标准化版本，从而明确当时使用的工艺、材料、工作方法，进一步查明问题的原因。

2、产品一致性差，不良率居高不下

缺乏作业标准化，张三和四同一个做法，产品自然一致性很差，在这种情况下，产品质量无法保证。确保产品一致性是操作标准化的主要功能。

四、技术方面

技术方面。操作标准化可以解决的问题主要是：

专业技术不能得到充分推广

有些产品有一定的技术性，一般只能依靠人。如果这些计划标准化在作业标准中，受因素影响将减少，专业技术可以得到更广泛的应用。

许多企业的经营管理，把经营标准化作为首要任务，是有原因的，因为这项工作可以解决十大问题。

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