有的企业很多问题都没有得到妥善的结局,火急火燎的直接推进改革,导致现行制度无法支撑,员工无法承担,改革往往变成折腾。最后,新模式没有落实到位,旧模式几乎被破坏。总的来说,赔了夫人又折兵。
公司改革需要有步骤,不要总是指望一步到位,要考虑公司的实际情况和员工的适应性。前期可以先做一些基础的梳理工作,完善目前的运营体系,让员工为即将到来的改革做一些准备。
可以考虑导入基础性的工作,具体的参考以下五点:
1、先动“物”
管理就是人事物。相对而言,物是最简单的,也是最容易推动的。
员工来企业工作,先生活再工作(这与老板相反)。生活包括办公环境和生活设施配套设施,可以集中精力在短时间内实施办公环境清洁、生活设施增加、食品、饮料等。物品分类和定位。办公环境首先改革,让员工直接感受到。
2、理解和透明
看病前先体检,体检不治病,只是将病人的情况透明化。
公司要改革,首先必须透明,内外情况清楚,在老板面前透明。例如,员工档案重建、当前业务流程梳理(特别是发现不合理阶段)、各部门项目规划进度、各岗位员工年度时间安排、客户档案重建、客户数量和质量统计、客户动态和客户状况。
3、员工能力评估
大多数员工依靠技术来做家庭作业,那么,目前的员工技术是称职的吗?所谓的合格,是在工作范围的基础上,相应的专业能力模型,然后进行比较,是否都有?还是缺少哪些项目?这必须是一个全面的评估,缺点并不重要,但要弄清楚。
4、历史遗留问题
全面清理企业内外各种历史遗留问题。
即使表面上没有历史遗留问题,也要主动追查,每一位员工、每一位客户都要逐一询问和确定。之所以查历史遗留问题,是为了清理旧包袱,轻装前行,避免这些历史遗留问题成为公司发展的障碍。二是向员工向客户证明公司有责任心,重视信誉。如果前期有一些不诚实的行为,可以做一个修复。
5、储备式招聘
管理就是管理人,管理人总比换人好。并不是所有的员工都能和企业一起发展。损失是正常的。这个不能被动,我们必须提前考虑,为所有员工一夜之间跑光做好准备。改革前,外部的人力资源储备是非常必要的。当然,不一定是以个人公司的名义招聘,而是可以借用朋友的企业。在招聘过程中,重点不是直接入职,而是普遍接触,建立关系,作为外部储备。