最大的企业文化是宽容吗？

很多品牌都有过纷争，比如奇虎与腾讯、苏宁与国美、加多宝与王老吉等是近年来备受关注的商业事件。无论是竞争对手还是曾经的合作伙伴，他们都不同意对方的意见。当他们看到这些举动时，他们是如此的激烈和冷酷，以至于他们已经成为人们茶余饭后的谈资。面对竞争日益激烈的市场环境，公司要想在该领域保持“最佳”地位，是应该依靠“狼性”的攻击特征，还是虚心“包容”的自我修养？

对于企业来说，什么是宽容？有的人认为宽容“是同理心，是相互理解的企业文化”，宽容和“自由放任”的区别，网上也有一些博主发表了“宽容就是竞争力”的文章，讨论了宽容文化对公司的重要性，一些人坚信，在公平竞争的市场中，游戏规则不应该宽容。

经济和管理学家阿里·德赫斯提出了“包容性管理”。他认为，包容性管理是新经济形式下的一种新的管理理念和方法，也是世界上许多企业能够保持强大和长期活力的原因。那么，公司应该有多“宽”，如何“容”呢？

对于企业内部管理来说，“宽容”意味着可以听取不容的建议，允许员工因材施教，但过于严格和相互理解，但不能“宽容”到放任自流，从而积累员工对公司的归属感和认同感，自然增强了公司的热情和活力；对于企业的外部竞争，就是要能够接受对手的优秀，承认对方的优势，理性地把竞争对手当成自己可持续发展的助手，冷静面对眼前的“黑马”和身后的“黄雀”，但不能“宽容”到挤压规则，非法伤害自己的权利。有人认为在公司发展的道路上，宽容和抵抗其实是投资，也是进步必备的“良药”。

有了宽容，我们可以为自己减少一定的竞争对手。然而，许多人有着同样的共识。缺乏竞争力的公司会逐渐被时代所取代，企业应该学会“适度”和宽容。

因此，公司最好的“宽容”文化不是为了“赢”对手，而是为了“战胜”自己为导向，所有的竞争策略都是为了实现客户和市场需求。宽容不仅是公司的“人性”，也是公司的“仁慈”。健康的“宽容”企业文化也需要长期积累和精心调节。