管理者的三种意识

什么是意识？意识是一个人对事物的基本认知，有了这种认知，做事就会顺利得多。

作为团队领导，要想做好团队工作，做出亮点，带领团队不断发展，就需要有三种意识。

1、管理意识

很多人被提拔为主管后，依然保持着“努力工作”的朴素作风，保持着良好的作风，这让人拍手称赞。然而，有一个问题，即成为主管后，他们对整个团队负有管理责任。

这就是所强调的责任意识，意味着主管需要充分发挥团队价值，带领团队进步。责任意识包括:

①建立一定的威信，以保证发号施令时的执行效果。

②以某种方式激励团队。

③建立：树立良好的团队意识，让团队成员互相帮助，有良好的集体荣誉感。

管理：管理人员和理事，即通过管理团队做事的意思。虽然主管的职位不高，但是应该承担相应的工作职责。

2、问题意识

许多团队领导习惯于出了问题，然后想办法解决，所以他们的工作经常忙于救火，这是缺乏“问题意识”的常见症状。如果具有“问题意识”，主动发现问题，及时处理，问题可以在萌芽状态前解决，工作效率和质量水平大大提高。这就是缺乏“问题意识”和具有“问题意识”之间的巨大差异。

主管具有问题意识的做法有：

①时间管理能力，学会管理时间,做到关键掌控。

②鼓励员工提出问题，或通过与员工沟通发现问题。

③高效沟通能力，掌握沟通技巧，实现左右逢源。

主管善于发现问题，为进一步解决问题、提升团队管理提供了契机。

3、提高观念

工作=日常工作改进

许多主管仅限于完成当月绩效标准，即停留在“日常工作”状态。在这种情况下，团队的现状很难改变，可能会长期处于“原地踏步”的状态。

好的方法是在日常工作的基础上进行一定的改进工作，促进日常工作越来越顺利，人员合作越来越高，效率也可以提高。

改进工作约占整个工作的5~15%，根据不同团队和生产任务的实际情况确定。比如不忙的时候，可以多花点时间改进。这个比例说明工作要以日常工作为主，但改进工作也是必不可少的。

团队改进的重点在于：

①提高人员观念和技能；

②整理出经常性问题的规律，进行改进；

③结合企业经营管理目标进行改进工作。

提高意识是基于责任意识和问题意识的概念，前提是发挥团队作用，发现问题，以便更好地改进工作。

关于三种意识的总结：责任意识，促进团队价值的发挥；问题意识促使人们在面对问题时不再被动；提高概念，促进问题及时处理，工作越来越顺利。