什么才是真正的员工激励？升职、加薪都排除在外

在企业管理中，“激励”往往是一个重要的话题。激励只是员工的晋升和加薪吗？真正的激励措施是什么？什么样的激励措施能继续激发员工的激情和士气？

有一个关于迪士尼创始人沃尔特的故事。

一个小男孩曾经问迪士尼公司创始人沃尔特：“你是画米老鼠吗？”

沃尔特回答说：“不，画米老鼠的不是我。”

小男孩又问：“米老鼠里的笑话和想法都是你想出来的吗？”

沃尔特回答说：“不，这些都不是我做的。”

小男孩越来越困惑，继续问：“我真的很想知道你到底做了什么工作？”

沃尔特笑着回答说：“我就像一只小蜜蜂，从迪士尼工厂的一角飞到另一角，收集花粉，让大家振作起来。我想这就是我的工作。”

沃尔特的回答实际上说明了企业领导工作的本质——激励。

我坚信，只有充分引导和利用人的内心，才能发挥最大的价值。

作为一名经理，你必须考虑的是：提供的“激励”是一个短暂的时刻，还是一个持续的效果？它是肤浅的还是直接的？是为了驱使员工为你工作，还是为了让他们理解他们表现的意义？

弗雷德里克·赫兹伯格的“双因素理论”早就给出了明确的指导，他认为“只有激励因素才能给人们带来满意，而医疗保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意”。

医疗保健因素是指公司的政策、管理措施、人际关系、工作条件、工资、福利等，当这些因素恶化到可接受的水平以下时，就会对工作产生不满。

但需要注意的是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满，不会产生积极的态度，而是处于既不是不满意也不是满意的中性状态。

那些能带来积极态度、满意度和激励作用的因素被称为“激励因素”，包括成就、欣赏、具有挑战性的工作、增加的工作责任、成长和发展的机会。如果有这些因素，它们可以对人们产生更大的激励。

领导者非常苦恼，有些人甚至说他们几乎笑着让员工做某项工作，但他们仍然缺乏动力！似乎所有的手段都用尽了，但很难激励人们。

事实上，领导者往往不是在激励，而是在计算投入产出。

如果加薪10%，他会不会把这个项目承担到底，而不是离职？

与下属沟通，他应该能够体会到重视，然后努力工作，对吧？

公开表扬，他应该能够感受到认可，把工作做得更好！

给他这个职位，并展示上升通道，他应该比外聘者更胜任，但成本要低30%...

这些问题的考虑是可以理解的，但本质上属于领导者的“算计”而不是“激励”！

马图雅诺在《正念领导》一书中提到：激励的本质是整合每个人的真实自我、价值观和人格标准，最终通过事件的完成来欣赏自己的人性。

一个关于通用磨坊食品公司的案例完美地诠释了“激励的本质”。

公司收到了一些孩子父母的信，他们希望生产不含麸质的麦片和蛋糕粉，因为麸质敏感的孩子不能吃大多数谷物制成的食物，包括麦片、饼干和生日蛋糕。

你能想象一个七岁的孩子不能像其他孩子一样有生日蛋糕，或者不能在校园分享日带来纸杯蛋糕和坚果巧克力饼干吗？

通用磨坊食品公司专门成立了一个小组来研究这个问题。他们认为应该帮助父母减少这些孩子被视为“异类”的羞耻感，最终推出了第一条无麸质奇克斯麦片生产线，以这种特殊的方式打动了消费者。

许多父母写了一封信来表达他们的感激之情。一位母亲详细描述了这样一个场景：当他的儿子早上吃饭时，他发现他的位置上有一碗麦片，以为是给他妹妹的，所以他非常生气地看着他的母亲说：妈妈，你不知道我不能吃麦片吗？我和其他孩子不一样。

他默默地坐在角落里，妈妈告诉他：这是你的麦片，你可以吃。

孩子不相信，继续问自己是否真的吃了？母亲严肃地说是的，孩子立刻高兴起来，喊道：“我终于可以吃麦片了，我就像其他孩子一样！”

事实上，并不是孩子们有多喜欢麦片，但他们不能吃麦片，让他们觉得自己是“异类”。他不知道麸质过敏是什么。现在吃麦片似乎为他的生活打开了一扇窗。

许多类似的信件来自世界各地，在公司被员工分享和讨论。今年，公司的利润翻了一番，但不是无麸质麦片产品，而是团队找到了真正激励自己的方法：帮助更多的人快乐，这让他们更有活力。

从这个例子中可以看出，找到工作的意义是最高的激励！

首先，我们应该从领导者开始改变。模式、价值观和责任感决定了激励效果。掌握激励的本质可以帮助领导者带领团队成员面对更多的挑战和困难。无论战略目标有多高，有多远，他们都能坚定地继续下去。

我们应该相信，绝大多数人都想在这个世界上找到自己的意义，这需要通过工作来实现，这也是领导者真正想引导员工发现的。