向上管理是什么？如何做到向上管理？

向上管理，被许多专业人士认为是关系管理，只要关系保持良好，知道领导的想法，就能做好向上管理。

但是，基于关系的向上管理或多或少会带来等级意识的增强，不利于在职场营造公平的沟通环境。

企业文化中有一句话：实事求是，暴露问题，反对“向上管理”。

这就是为什么如果我们简单地把“向上管理”理解为关系管理，就会陷入沟通误区。

关系管理的底色是什么？这是一笔交易。

只有理解上下级之间的关系，围绕这两个词，我们才能得出一个结论：向上管理本质上是资源管理，是上下级之间的资源交换。

例如，领导本可以亲自做这项工作，但他委托你去。他提供给你的资源可能是工资、晋升机会、个人指导、你提供给领导的资源、你快速解决问题的能力、时间等等。

工作场所最大的公平是交易目标的公平。如果你有我需要的，我有你需要的，我们可以交易，目标是资源。

只有资源的相互作用才能给上下级带来好的结果，这也是向上管理的本质。

向上管理需要做好3点：

（1）“换位”但不“越位”，建立强烈的信任

有这样一个例子：供应给公司的供应商产品质量不是很好。

但领导根本不在乎这些：只会找负责对接的人要结果。

生产经理悲伤地将生产任务下传给部门员工，并表达了他的担忧：即使任务完成了，如果手机有问题，我仍然承担责任。

听到经理的苦恼后，做换位思考，然后向经理提出自己的看法：

领导不顾质量只关心结果的真正原因不是他不知道供应商的质量参差不齐，而是他没有亲眼“看到”你所表达的担忧。

听了之后，生产经理觉得有道理。后来，他利用汇报工作的机会，带领领导到车间看了合格手机和不合格手机的制作流程和区别。

正是因为这样，领导才“看到”，最终让他改变主意，同意减少任务量。

“换位思考”是向上管理的核心，了解老板的目标和苦恼，帮助老板实现和解决。同时，在这个过程中，与老板建立了强烈的信任。

当然，“换位”的对象是你的直接上级，而不是你的上级。如果跨越层次，向上管理的范围太大，会让直接领导认为你管事太宽，手太长，对你失去尊重。

（2）掌握沟通颗粒度，实现双向互动

向上管理，从形式上表现为沟通管理，与上级沟通的关键在于沟通频率，即沟通粒度。

一种有效的方法是以每周或更科学的频率在领导面前摊牌工作进度，逐步稀释上下级之间的差距，从而开辟双向互动的渠道。

（3）提升自身价值，保持向上优先权

向上管理的本质是资源的交换和管理。这里提到的资源是广义的，包括员工的能力、稀缺的专业知识等。

职场自我价值的提升是管理效果最大化的基础。

想象一下，如果一个员工没有能力，没有技能，更不用说领导喜欢的一些个性特征，这样的下属在领导面前没有“利用价值”，更不用说“向上管理”了。

只有能力过硬，经得起领导的向下管理，经得起领导的任务期待，才能最终建立向上管理的优势。

因此，只有提高能力，不断提升自身价值，才能有更多向上管理的优先权。